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近日，汽车投诉网收到一则投诉信息，平台投诉人陈女士向汽车投诉网反映了她在使用星途追风ET-i汽车过程中遇到的问题。根据她的描述，我们了解到以下情况：

首先，陈女士指出厂家在宣传中虚假宣称星途追风ET-i的综合续航里程可达1000公里，百公里油耗仅为1升。然而，在她的实际使用中，车辆的续航里程最多只能行驶六百多公里，油耗也高于厂家宣传的数据。陈女士对此感到失望并认为厂家存在虚假宣传的问题。

其次，陈女士还投诉称厂家存在恶意降价行为。她了解到市场上出现了大量低价的星途追风ET-i车辆，售价仅为官方指导价的70%，且销售范围覆盖全国。这导致了第一批车主的车辆残值大幅下降，损失了一定金额。陈女士认为厂家应对此负有责任。

此外，陈女士还抱怨称星途对追风ET-i车主存在政策歧视。她了解到星途全系车型都享有终身免费基础保养的权益，唯独追风ET-i车主被排除在外。陈女士认为这种不公平对待没有合理的依据。

针对陈女士的情况，汽车投诉网向资深律师进行了咨询，律师了解后建议陈女士保留相关购车合同、宣传资料、维修记录等有关证据，以便在需要时提供给相关部门或法院作为证据。如果与厂家的协商无法达成满意的解决方案，陈女士可以考虑寻求法律途径，包括向消费者权益保护机构投诉、寻求法律援助或委托律师提起诉讼等。

而根据《中华人民共和国汽车三包修理、更换、退货责任法》第十一条，消费者在购买新车后发现车辆存在质量问题的，可以依法享受三包服务，包括修理、更换、退货的权利。

第十二条进一步规定了消费者在购买新车后发现车辆存在质量问题的情况下，可以根据自己的选择要求经销商或制造商进行修理、更换或退货。其中，涉及退货的情况下，消费者有权要求退还购车款项。

根据汽车三包法的相关规定，如果车辆存在质量问题，消费者有权要求退换车服务。然而，具体的退换车流程和条件可能会受到具体情况和相关合同的约束。

汽车投诉网：

总结起来，陈女士投诉星途追风ET-i存在虚假宣传、官方恶意降价和政策歧视等问题，对于陈女士和其他车主们而言，保留相关证据并考虑法律途径是维护自身权益的重要步骤。通过向消费者权益保护机构投诉、寻求法律援助或委托律师提起诉讼等方式，他们有机会寻求公正的解决方案。同时，对于所有车主而言，及时反馈故障问题是促使厂家提供更好服务的途径。通过向厂家提供准确的反馈和需求，车主们可以推动厂家改进产品质量和售后支持，为整个消费者群体争取更好的权益保障。

在汽车市场竞争日益激烈的背景下，厂家和消费者之间的沟通和合作变得尤为重要。只有通过双方的共同努力和合理的解决机制，才能实现汽车行业的可持续发展和消费者的满意度。希望未来能看到更多厂家倾听消费者声音、改进产品质量，并为消费者提供更好的售后服务。同时，也希望消费者能够保持警惕，及时维护自身权益，并通过合法途径解决问题，共同推动汽车市场的健康发展。