合创汽车—作为造车势力的后来者,在绝大多数消费者眼里可能并不太了解它。与此同时,在市场销量方面,合创汽车也没有太大的起色。目前,合创汽车旗下在售车型共有两款,分别为合创Z03以合创007。
有销量数据显示,合创Z03作为合创汽车品牌旗下点主销车型,其今年6月份的销量成绩仅为914辆,7月份更是跌到了444辆,相比较销量如日中天的“蔚小理”,合创汽车已经是处于末端市场。
与此同时,正是这么一路下沉趋势的销量表现,却还引来了准车主们的投诉问题。近日,汽车投诉网收到一位合创汽车准车主的投诉信息,车主投诉内容描述称,自己购买的一台合创Z03车型,迟迟未能进行交付,且先后多次与4s店以及厂家沟通寻求明确交付时,但都没有得到任何肯定的答复。为进一步了解具体情况,小编随即与车主取得联系。
车辆交付时间一拖再拖?
在与车主姬先生的沟通中了解到,因其需要一台日常进行代步的车辆,便在今年的5月份初相中了这款合创Z03车型。根据车主描述,当时进行了定金5000元的交付,并且对方销售说最快45天,最慢的话60天左右交车。
与此同时,车主表示当初在购车合同上也写明了60天左右交付汽车。可是曾想,等待了60天后的姬先生并没有得到它希望的那样顺利交付从来。便询问了销售,对方表示车辆暂时未能交付,但是大概在今年7月中旬可以进行提车。无奈之下,车主姬先生只有能选择持续等待。
车主多次向4s店与厂家问询无果?
时间来到7月份,销售仍未通知车主姬先生进行车辆的交付环节,而是对车主称交付时间还需往后推迟一些。车主姬先生表示,对方销售就这样子一直拖,自始至终都未对车辆交付时间实现承诺。而车主姬先生也联系过合创汽车官方客服,咨询车辆的交付进展状态。姬先生称合创汽车官方客服的反馈却是“查不到车辆信息”,让车主具体询问相关的销售人员处理。
与此同时,车主姬先生表示身边还有好友跟自己下订了相同配置、颜色的车型,车辆也仍未能顺利交付。在与车主姬先生的沟通中得知,在等待车辆的交付等待过程中,其实有过提订车辆的想法,但是出于对产品的喜爱便没有做此决定。同时,车主姬先生称,合创汽车每个月的车辆交付情况大家都清楚,至于为何订单难产非常疑惑。
车主姬先生继续说到,就在小编联系上自己的前一天,相关4s店跟其沟通称,如果现在将车辆的颜色配置更改,最快可以到下个月中旬,也就是今年的9月中旬可以确定交付车辆。姬先生考虑再三后,无奈将当初的车辆颜色配置进行了更改,并签签署了新的购车合同。
4s店:已签订新购车合同,正在等待车辆交付
随后,根据车主姬先生提供的联系方式,小编与相关4s店取得了联系,并将车主姬先生的购车经历进行了转述,4s店的相关负责人表示确有其事。对于车主姬先生车辆为何迟迟不能交付一事,相关负责人解释到,因为当初姬先生订购的车身颜色属于特殊配置,厂家并没有针对该项配置进行排产。
此外,我们又向店内负责人询问了,如客户交车周期过长,是否有相应的补偿?又能否进行车辆退订?相关负责人表示,因为车辆下订签签署购车合同会注明购车周期及注意事项,在最长90天到交车周期范围内是不允许退订,而当车辆的交付周期超过了60天以后,会在超出的天数范围内进行积分补偿。
随后4s店相关负责人称,目前车主也已到店重新签署购车合同,车辆的交付将在下个月中旬,也就是9月中旬进行肯定的车辆交付承诺。
全民舆车:销量低迷、交付难的合创汽车能否挺过新能源汽车之争?
至此,车主姬先生的购车交付难题也暂告一段落。值得我们注意的是,针对此次车主对车辆交付问题的案例,无疑是给各大车企敲响了一次警钟,而合创汽车在面前如今持续低迷的销量,并且同时还出现了交付困难等问题,不禁会引起了一系列猜疑。从当下的行业局势来看,留给合创汽车的时间并不多。