说起哪吒汽车,相信不少的车友对此感到不会陌生,,在刚刚过去的5月,哪吒汽车更是扶摇直上,销量首次突破4500台,晋级造车新势力月销前三,跻身造车新势力第一梯队。在如今新能源大火的时代,仿佛遍地都是黄金;从火遍全网的特斯拉事件,到五菱宏光销量黑马的MINI EV,随着越来越多的车企效仿,我们也对智能新能源车逐渐关注了起来。在身边人都在为之痴迷的时候,少数人在里面看出了本质。
其实现在的人都活在表面,我们一开始真正对买车的初心是为了解决自己的需求吧?买车这种事应该是很有选择成本的事情,我们其实更应该注重汽车本身的价值,来为用户本身解决问题和需求的车企,它必然会受到大众的关注,反之亦然。
不知道车友们自己买车的时候有没有遇到被销售承诺的事情突然出尔反尔,遇到这种情况,大部分人都会十分气愤,不少的车友遇到这种情况都是自己当吃了哑巴亏,其实我们遇到这些情况更应该将事情的问题投诉到网络上,无论是错是对,都会有人给你讲解,这样也更利于大家购买车辆的保障。相信不少的车友都了解到现在政府的对新能源补贴力度,但有很多的车友并不了解里面的东西,对于销售履行不了的承诺,继续对客户承诺起来,这样的行为会让客户感到不适,而很多工作人员好像并不理解。
就像我们今天遇到的案例,来自浙江省的陈先生在2021年6月9日购买的哪吒V,而在购买车辆的四天后在我们投诉网平台进行了举报,这就让我们看看到底是怎么一回事吧。
据陈先生称,当时陈先生与4s店工作人员在微信上联系好购车事宜,对方承诺在购车款的基础上,保险补贴3000,置换补贴在5000,送充电桩和包牌,但需要将老车转让与4s店,这个时候工作人员已经对陈先生车辆信息已经了解了。
当时的情况是陈先生到店已然时间很晚了,对方说着急上牌,先让陈先生打款开票再上牌,老车就放在店里估价,大概能估价到2500;而等陈先生办完所有的购车事宜,对方却突然翻脸说老车打不到补贴标准,无法给予5000补贴。
令人气愤的是在此之前,工作人员没有任何说明车辆打不到他们的标准或是广告里有提及标准。这样的行为不仅不负责,更让陈先生感到气愤,陈先生希望能够官方能够给予客户一个满意的答复,而这件事情我们投诉网平台已经在积极联系官方,待核实过后,相信一定会给到陈先生一个满意的答复,也希望4s店这边和客户保持友好的联系,一开始的要求和标准是需要告知的,这样才是对4s店、对车企、对客户负责。