专业的汽车质量投诉平台

一说起日产，大家对日产汽车使用起来一定是感到温和平顺的，因为日产发动机一向给人的印象是运转平顺安静，但动力性好像就不是很突出，但奇骏的QR25发动机却有极佳的动力表现，该发动机排量为2.5L，配有CVTC系统（类似于本田的I-VTEC）能产生180匹马力，扭力也达到了245牛/米，动力可算是相当优秀了。

为此奇骏对于许多国内消费者是有很大的吸引力的，从近年奇骏的销量可以看出反响还是挺不错的；但陆续也传来负面的信息，随着时间的推移，这款新奇骏遭到了不少车主的吐槽；正好，我们近期收到一位2021款奇骏车主的投诉信，该车主表示自己购买的新奇骏质量不过关，并且让车主最为气愤的是奇骏的售后却一直推脱责任，甚至直到最后也没能给我们车主一个解决方案，最后认为该车辆没有问题，如有怀疑就需要车主自己去鉴定；可以看出厂家的态度，相信无论是谁遇到自己新买的新车遇到问题被推脱，都会感到愤怒不平。

那么究竟是现在新奇骏的出厂质量出现问题了，还是奇骏现在挺直腰杆对于售后不理不睬了？这让我们打上一个大问号，我们先来看看这件事的具体事情发生吧。

这次的案例报道的车主高先生在今年的2021年1月28日在宁强县汉源汽贸购买的2021款2.5豪华版车日产奇骏车；并在今年5月31在我们投诉网进行投诉该车辆。

2月6日高先生在4s店上牌洗车时，发现车辆后保险杠漆面凹凸不平，用手摸特别明显，销售刘经理安排维修人员检查，发现漆面存在流漆，用抛光机在小面积进行处理，后维修人员担心抛光会损坏原厂漆，未再处理。高先生便一直向销售店面反映问题，均回答正在协调厂家处理，销售人员从未主动联系过客户。

而后该经理将问题推脱给厂家，以漆面无法相机拍摄照片提供给厂家为由，久拖不解决。5月31日，高先生提出要求4S进行鉴定时，4S店以车辆没问题，如果怀疑车辆有问题就自己去鉴定。

气不过的高先生投诉无门，只好将此事投诉在我们汽车投诉网平台；可以看出出厂车辆漆面存在瑕疵，而厂家和4s店并没有及时将问题解决，车辆发现问题至今近四个月未解决。相信4S店和厂家没有协商好来告知客户，但这不该是日产汽车出现问题的解决态度，我们出现问题应该及时与客户沟通，而不是让客户自己干着急，希望有关部门以后能够重视该地方，得民心者得天下。