在人们生活条件越来好的今天,逐渐越来越多的家庭拥有车辆,但在拥有车辆的时候,而对车辆的售后和保养也开始是现在年轻人的话题之一。小编今天想给大家聊的是猎豹汽车,因为今天的案例报道便是围绕着猎豹汽车而展开的。
说到猎豹汽车,相信很多人都听说过,这家公司坚持以“中国制造2025”为目标,致力于把猎豹汽车打造成为中国自主品牌的标杆。力争到“十三五”末,实现整车产销突破40万辆,年营业收入突破400亿元,利润总额突破20亿元,重新回归资本市场,实现猎豹汽车的伟大复兴。同时猎豹也有着强大的研究技术,他们的研究院成立于2012年9月,为集团提供从产品定位、概念策划、汽车造型、工程设计、CAE分析、试制试验、供应商管理、平台开发、投产服务等全过程的汽车整车设计开发和服务。研究院占地面积5.1万平米,建筑面积3万平米,具备同时开发4个整车项目的能力。
相信大家可以看出猎豹车企这个实力和能力都是不错的,作为我门中国企业500强,猎豹的售后却让人担忧,就比如徐女士,她的车辆在三年的时间里就频繁出现各种问题故障,在质保期每次去售后4s店检查,对方给的答复都是厂家那边没有配件,而徐女士也因此不能享受售后服务的质保,徐女士希望厂家能够给一个说法;那么具体是怎么一回事呢?小编这就带大家来了解今天的案例报道吧。
据徐女士称:徐女士在2016年11月26日购入了一辆猎豹CS10,当时也是因为猎豹CS10刚出新款的性能和外观都十分吸引徐女士,在经销商承诺种种保障后,也觉得要支持国产,猎豹这个品牌在市场下也打响了名声,所以便毫不犹豫提了这辆车。
但没曾想到,才三年多的时间里,该车辆的三大配件之一变速箱出现了故障,异响并且拖挡,行驶的时候松离合踏板就会嘎达一声;这车还会刹车疲软,制动系统也出现毛病,油箱异响。在保期间,徐女士每次去4s店进行维修检查,对方却每次都敷衍其事,都说厂家没有配件;该厂家一年没有配件,就这么把徐女士的车辆拖到过保。
徐女士保证以上反馈毛病现在都存在,并随时接受不相信的人检查,让所有人都看清猎豹汽车的作风:只管卖车,不做质保。在这里希望猎豹厂家能够给车主一个明确的解决方法,这些配件应该是有办法能够产出的,但这些车主会渐渐对车企品牌的名声而失去信誉值,所以还是希望早日能够解决车主的问题吧。