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相信大家对于销售是真的又爱又恨，有些销售会好心把能申请的都帮你申请到位了，而有些黑心的销售就会把对你的承诺不履行，而后利用合同漏洞跟你“讲道理”，那个时候便有苦说不出了。我们今天案例报道的车主便是遇到这件事情。

由于案例车主买入的是东风日产轩逸，那小编就先给大家介绍一下这辆新款的轩逸吧。日产轩逸在动力方面，新车仍将搭载1.6升自然吸气发动机，额定功率90千瓦，峰值扭矩155牛·米，手动挡车型匹配5速手动变速箱，综合工况下百公里油耗为6.1升，自动挡车型匹配CVT无级变速箱，综合工况下百公里油耗为5.2升，发动机满足国六排放标准。高配车型升级了车内中控屏幕，搭载日产超智联系统，在线导航及娱乐等功能，并新增智能远程控制（闪灯鸣笛、车门锁、行车记录仪）功能；自动挡车型后排新增空调出风口，并增加了ISS智能自动启停系统，综合工况下油耗降低至5.2升起。而它的官方指导价仅为9.98-11.86万元。

看到这里相信大家对轩逸也有一定的了解了，那么便开始我们今天的案例报道吧。黄先生来自广西省玉林市，在2021年的开头1月3日买入了2021款东风日产轩逸。当时黄先生在4s店样板车试车的时候，是有一键启动的，但销售人员朱某利用合同漏洞不给黄先生安装，黄先生订车以后新车到达4s店看车，发现自己的车辆居然没有一键启动。黄先生已经把问题反应给4s店，但是接待的却是另一个销售人员，跟黄先生说一键启动是后续安装的，后续只差玻璃膜没贴排不上号。黄先生已经把车开走，开走之前还重复一遍：一键启动没有安装，但销售人员也没有答复黄先生这车合同没有一键启动。

后来销售人员就利用合同漏洞不给予黄先生安装一键启动，为此黄先生认为该经销商存在车辆信息欺诈，承诺给消费者的并不履行。并希望得到赔偿和安装一键启动，将事情投诉到我们平台。

目前事情经过联系相关部门已经得到解决，但小编还是想说，各位广大的消费者买车时一定要擦亮眼睛，对于销售口头的承诺不要完全相信，最好在购车下定金时，要求销售把所有赠品列出清单，或者卸载另一张精品清单上。这样就大大减少了商家承诺不履行的概率，希望不要再有消费者会遇到这种有苦说不出的事情。