近期我们投诉网收到大量的车友们的投诉信息,是对于东风日产CVT变速箱故障问题的,变速箱故障会引起变速箱顿挫,异响,可能导致高速行驶中变速箱失速,严重影响驾驶人员安全,行驶安全;截止目前为止对于东风日产CVT变速箱的集体投诉信已高达982宗。涉及到的车系有9种:日产NV200,楼兰,骊威,奇骏,逍客,轩逸,顾达,阳光,蓝鸟;在日产CVT变速器长时间行驶之后,动力会明显不足,车辆驾驶感下降,顿挫,异响,漏油,无法加速,行驶脱档,故障率高,报故障码。
我们今天报道的主要车型是日产逍客,日产逍客可以说是一款深受国内消费者喜爱的车型,给人留下了皮实好开的印象,不过由于现款车型已经服役了7年多的时间,虽然在销量上依然可以进前15,但整体销量还是明显出现了下滑,2020年逍客国内累计销量157642辆,同比下滑了13.4%。不知道这些销量下滑和我们近期大量车主对于日产的变速器有没有关系?那么我们就开始来讲解今天的案例报道吧。
来自浙江省宁波市的戴先生,在2019年8月14日买入了19款1.6L日产逍客的CVT智行版。目前戴先生行驶了2万多公里,在车辆的质保期内,变速箱顿挫、异响,加速时有呜呜响的口哨声啸叫声,戴先生称驾驶感受及其烦恼,害怕随时在高速上坏车,严重影响驾驶安全。戴先生三次去4S店检查售后师傅都说是变速箱故障异响,但录了视频给厂家,但厂家均回复没有异常。
厂家这种态度是十分不负责任的,为了利益不顾产品质量和消费者人身安全,莫非日产的变速器都是会产生响声和失速吗?这些都是正常没有异常的情况吗?这种变速器故障,不但会影响到日产的品牌名誉信誉值,还会严重影响到驾驶行驶安全,尤其是在高速路上突然失速会导致严重的交通事故发生,这种不为消费者人身安全的厂家,是极其不负责任的。戴先生无奈之下,只好参与了集体投诉,希望日产厂家能够重视消费者的使用感受和安全。
说到最后,小编希望车企要管制好厂家,有些重要的售后问题,是需要特别重视的,如果一群车主们集体投诉,那说明这里面的确有问题需要去解决。我们也希望这个问题能够尽早得到一个完美的解决方案。