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大家买车的时候一定都会比较关心自己车辆要是出现故障该怎么办，一般都是厂家会发一个全新的配件给4s店进行更换，不知道大家有没有遇到过车辆出现故障以后厂家却一直拖拖拉拉的不发配件的情况呢？我们今天案例中的张先生就遇到了这样的情况，不仅仅是车辆配件不发货，而且一个大灯进水的问题一直拖了两年都没有维修好，这究竟是怎么一回事呢？跟随我的脚步，来一起了解一下。想信大家对于众泰汽车这一个汽车企业并不会感到太过于的陌生，我们今天的案例报道便是围绕着众泰旗下的众泰T700展开的，在我们今天的案例报道开始之前，先由我来为大家简单的介绍一下众泰汽车的T700，然后再来为大家讲讲我们今天的案例报道。众泰T700前脸采用大尺寸六边形黑色星空式进气格栅设计， 配合LED前大灯组，形成良好的视觉延伸效果。新车保险杠延续概念车"如意"式黑色网格设计风格，加之底部镀铬饰条，营造出质感、动感的双重视觉享受。

相信大家看到这里都已经对于众泰旗下的众泰T700有了一个简单的了解，那么我们便事不宜迟，这就开始我们今天的案例报道，本期案例报道是发生在广东省的广州市，张先生在2017年的10月17日于广州驰众汽车销售有限公司中购买了一台众泰汽车的众泰T700，但是张先生对于这一辆车以及众泰汽车这一个品牌并不是那么的满意，期间究竟发生了什么事情让张先生这一个车主的心态发生如此的转变，让我们来一起看一下。在2020年的1月，张先生在行驶过程中发现车辆的换挡过程中出现不灵敏甚至无法换挡的情况，随即便打电话给4s店的售后，预约到店进行检查。讲过现场的检查，工作人员告诉张先生，车辆出现故障是因为车辆的换挡旋钮机构出现故障导致损坏，需要更换全新的换挡旋钮机构，并且向张先生表示，4s店内并没有现货，所以需要等厂家那边进行发货以后才可以进行维修，所以让张先生先回家中进行等候，到了马上打电话给张先生。但让张先生没想到的是，这一等便是等了40天，期间打电话给4s店中进行问询，但是每一次都是被工作人员以再等等搪塞过去。终于张先生等不下去了，因为车辆一天没有修好都没有办法去使用，无奈之下只好自己自费去购买配件用来维修，这让张先生感到受到了欺骗，当初说好的质保现在根本就不去实施。并且张先生还向我们投诉网透漏，车辆在两年前就出现了大灯进水的情况，但是直到现在依然没有修好，厂家一直在拖延。无奈之下，张先生只好把这件事发在了我们投诉网上，希望可以得到解决，但是目前该投诉企业并没有任何的回复，我们投诉网依然在积极的跟进中。

最后我想说的是，希望众泰汽车厂家可以对车主负起责任，不要再对于这些车主所遇到的问题选择视而不见，不要寒了车主的心。