小鹏汽车存在霸王条款？优惠与实际不符？

相信大家对于小鹏汽车这一个汽车企业并不会感到太过于的陌生，我们今天的案例报道便是有关于小鹏汽车这一个汽车企业，在我们今天的案例报道开始之前，先由我来为大家简单的介绍一下小鹏汽车这一个汽车企业的背景，然后再来为大家详细的讲讲我们今天的案例报道吧。小鹏汽车于2014年年中由三位联合创始人共同创立，2015年中发展到50余人，计划2015年底扩大至80人。2017年10月12日，小鹏汽车首款量产车型正式下线，在互联网造车行业中率先实现量产，意味着小鹏汽车已经完成从研发到生产、销售以及售后的完整布局。并且小鹏汽车造型团队汇集了包括来自兰博基尼、福特亚太、泛亚、广汽等中外一线的设计师，并在上海8号桥设立了小鹏汽车造型中心

相信大家看到这里都已经对小鹏汽车有了一个简单的了解，那么我们便事不宜迟，这就来时我们今天的案例报道吧。事情发生在浙江省的杭州市，陈先生在2020年的3月14日在杭州市大鹏4s店中购买了一台小鹏汽车的G3，但是陈先生对我们投诉网投诉小鹏汽车存在霸王条款究竟是怎么一回事呢？事情是这样的，在2020年的3月，陈先生通过网络销售的模式在网上订购了一台小鹏汽车2019款尊享版，并且因为陈先生是一名医护人员，所以享受了医护人员优惠3000元的补贴，但是就在同月，陈先生发现自己并没有享受到小鹏汽车的“小鹏汽车超级充电站5折充电优惠”，随即以为是自己看漏了，是不是自己的医护人员补贴与这一个充电优惠产生了冲突，便马上去往小鹏汽车官网中进行查询，但是查了半天都没有查到任何有说上手医护人员优惠的用户无法享受5折重点条款，并且据陈先生说，但是在买车的时候，买车的销售人员也并没有提及任何的关于享受医护人员优惠的用户不在享受5折充电服务，所以陈先生认为小鹏汽车存在把霸王条款，要求小鹏汽车给予自己相应的优惠，但是小鹏汽车选择视而不见，并没有回复陈先生，无奈之下陈先生只好把这件事发在了我们投诉网上，希望可以得到解决，但是不幸的是直到现在小鹏汽车依然是选择视而不见，并没有对这件事做出任何的回复。

最后我想说的是，希望小鹏汽车不要在这样选择视而不见了，希望可以站出来针对这件事做出声明，如果真的存在这一个现象，那么就及时的去改正，亡羊补牢。如果并没有存在这样的事情，为什么不站出来回复一下呢？这样怎么让所有购买了小鹏汽车的车主去信任你的企业？企业口碑还怎么立足？