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相信大家对于众泰汽车这一个汽车企业并不会感到太过于的陌生，我们今天的案例报道便是围绕着众泰汽车旗下的芝麻展开的，在我们今天的案例报道开始之前，先由我来为大家简单的介绍一下众泰芝麻这台车，然后再来为大家详细的讲讲我们今天的案例报道。众泰芝麻在外观方面与芝麻E30基本保持一致，采用了双座设计，十分小巧。新车的前格栅中间采用了众泰全新"Domy"LOGO标识的设计，两侧雾灯区域还采用了蓝色的装饰条的设计，车身侧面也有EV专属蓝色标识，表明其新能源车型的身份。在动力部分，新车采用纯电动系统，搭载了一台最大功率为29千瓦的电动机，最高时速为100km/h。在电池方面，新车采用的是三元聚合物锂电池，最高续航里程为190千米。

相信大家看到这里都已经对于众泰汽车的众泰芝麻有了一定的了解，那么我们便事不宜迟，这就开始我们今天的案例报道吧，事情发生在我国的北京市，张先生在2016年的10月20日于天津世宏众泰大迈4s店中购买了一台众泰汽车的众泰芝麻，据张先生反映，车辆的电池存在很大的故障，当时张先生发现车辆的电池充电的时候只能充进2%就显示无法充电了，随即便前往4s店中进行检修，4s店的维修师傅告诉张先生，车辆是因为动力电池出现故障，张先生对于众泰汽车这样的态度感到十分的生气，“买车的时候口口声声的免费救援呢？电池8年质保免费换新？现在才刚刚不到四年，打客服电话打不通，听说也倒闭了，当初买车的4s店也早已经关门。”张先生在联系客服无果以后，联系上了另一家售后，但是对方说质保内的质量问题不管维修，想要维修的话得张先生自己掏钱，并且张先生的问题想要修好得几千几万元不定，这让张先生感到十分的无奈，只好把这件事发在了我们投诉网上，希望可以得到解决，但是就目前而言，众泰厂家依然没有正面回复，我们投诉网正在积极的跟进中。

最后我想说的是，汽车公司倒闭以后，如果该公司有子公司的话是可以继续享用售后服务的，但是一个汽车企业直接关门的话就相当于终止合同，那样的话就没有办法了，所以大家在买车的时候一定要擦亮自己的眼睛，尽量选择购买一些有长远发展的企业以及一些大品牌，不要因为贪图一时的小便宜，导致自己车辆的售后服务得不到保障。