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相信大家对于总台汽车已经是十分的熟悉了，我们既那天的案例报道便是围绕着总台汽车的总台Z700展开的，在我们今天的案例开始之前，先由我来为大家简单的介绍一下众泰汽车的众泰Z700，然后再来为大家详细地讲讲我们今天的案例。众泰汽车于2015年上海车展中首度亮相了全新C级豪华轿车——众泰Z700。该车定位中大型轿车，并于2015年9月4日在成都车展中正式发布。众泰Z700全系标配LED日间行车灯、大灯延时关闭功能、电动调节外后视镜与电动吸合门等越级高端配置。已于2015年12月28日正式上市。

想先大家看到这里，都已经对众泰车的Z700有了简单地了解，那么我们事不宜迟，这就开始我们今天的案例报道吧。事情发生在河南省的郑州市，刘先生在2015年的11月20日在河南省郑州安远汽车服务有限公司中购买了一台众泰汽车的众泰Z700，但是据刘先生反映，自己用车很不满意，故障十分的多，其中最让刘先生最头疼的莫过于2017年的故障，当时刘先生正在回家，行驶在路上并没有任何的异常，但是等刘先生回到家中就发现自己的车的驾驶位车门出现故障，出现打不开的问题，这可把刘先生急坏了，随即便拨打了4s店的售后电话，但是让刘先生万万没想到的是，当刘先生打电话过去，却发现4s店的售后电话居然是一个空号，这让刘先生感到愤怒，但幸运的是，刘先生车辆的故障并没有持续多久，不与会就已经自己好了，刘先生的车辆自己好了，刘先生也并没有特别的在意这件事，但是在2020年的春节开始，车辆的这一个故障就再一次出现，先是左后门以及右后门出现打不开的故障，就在2020年6月的时候，甚至连驾驶位的车门都打不开了，只有副驾驶的车门勉强还可以使用，4s店也打不通，这让刘先生十分的无奈，没办法只好把这件事发在了我们投诉网上，希望可以得到解决，目前这件事情还在积极的跟进中希望可以得到解决。

最后我想说的是，希望厂家在出厂的时候加强质量的检查，4s店要秉着负责任的态度对待车主面临的故障，不要像案例中的刘先生所在的4s店那样，拨打过去是一个空号。