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众泰方向机故障!等不到配件!到最后4s店直接不接车主电话?
来源:汽车投诉网
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相信大家对于众泰汽车并不会感到陌生,我们今天的案例便是有关与众泰汽车的众泰T700,在我们今天的案例开始之前,先由我来为大家简单地介绍一下众泰汽车的众泰T700,然后再来为大家聊聊我们今天的案例吧。众泰T700是5月31日正式上市的一款全新的中级SUV车型,提供有1.8T/2.0T两种动力共计10款车型可选,售价为10.68-15.58万元。这款新车的原创度较高,外观上有较多时尚设计元素,内饰采用了中控大屏,并且搭载1.8T和2.0T发动机。众泰T700前脸采用大尺寸六边形黑色星空式进气格栅设计, 配合LED前大灯组,形成良好的视觉延伸效果。新车保险杠延续概念车“如意”式黑色网格设计风格

相信大家对于众泰汽车并不会感到陌生,我们今天的案例便是有关与众泰汽车的众泰T700,在我们今天的案例开始之前,先由我来为大家简单地介绍一下众泰汽车的众泰T700,然后再来为大家聊聊我们今天的案例吧。众泰T700是5月31日正式上市的一款全新的中级SUV车型,提供有1.8T/2.0T两种动力共计10款车型可选,售价为10.68-15.58万元。这款新车的原创度较高,外观上有较多时尚设计元素,内饰采用了中控大屏,并且搭载1.8T和2.0T发动机。众泰T700前脸采用大尺寸六边形黑色星空式进气格栅设计, 配合LED前大灯组,形成良好的视觉延伸效果。新车保险杠延续概念车“如意”式黑色网格设计风格,加之底部镀铬饰条,营造出质感、动感的双重视觉享受。

相信大家看到这里都已经对于众泰汽车的众泰T700有了简单地了解,那么我们事不宜迟,这就开始我们今天的案例,事情发生在广东省的广州市,在2018年的1月22日,张先生在众驰4s店中购买了一台众泰的T700,但是据张先生称,车辆买回来以后,就出现一些故障,但是让张先生最烦心的还是在2020年的2月份,出现的故障,私事情是这样的,当时张先生正在行驶在路上,司机发现方向盘出现异常,随即便打电话给4s店的售后进行问询,4s的售后便让张先生前往4s店中进行检查,等到了4s店,4s店的维修人员便马上为张先生的车辆进行检查,随即故障便是水落石出,是因为车辆的方向机出现故障需要进行更换,然后张先生在4s店中进行报备以及提交资料,4s店便让张先生回寄等一会,新的方向机很快就会到达。到时候会联系张先生来4s店进行更换,张先生没想太多便回家了,但是之后一直等一直等,都始终等不到4s店的消息,其中张先生也打过很多次电话给4s店进行问询,但是回复都是让张先生继续耐心的等候一下,但是到了最后,张先生等待的结果就是没有结果,到了现在,张先生打电话去进行问询,4s店直接就是无人接听,对消费者极其不负责任,无奈之下,张先生只好把这件事情发在投诉网上,但是到现在依然没有得到解决,目前我们投诉网正在积极的跟进中。

最后我想说一句,希望国家可以加强对于汽车企业的管控,也希望4s店可以嘉庆自身的责任感的认识。不要辜负车主对于厂家的信任,毕竟车主会购买你的车,很大方面就是出于对你品牌的信任,请不要让车主寒心。

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