车子坏了12个月都没有得到解决?还在保质期厂家就不管不顾。
相信大家对于众泰都有一些了解了,今天我们本期的案例就是围绕着众泰展开的,在我们开始本期的案例报道之前,先让我们来了解一下本期的车型,众泰汽车-大迈X7,然后再来为大家聊聊我们本期的案例。在2016成都车展上,众泰大迈X7正式首发亮相,定位于一款中型SUV。外观方面,前大灯组与进气格栅采用一体化设计,搭配三条横向镀铬饰条使得前脸很有层次感。新车采用235/55 R19规格的铝合金轮毂,配合硬朗的车身轮廓,整车看上去很有硬派SUV的感觉。
相信大家看到这里已经对我们本期的车型有了一定的了解,那么事不宜迟我们这就开始进入我们本期的案例报道吧。来自陕西省渭南市的段先生在2017年的9月30日于渭南新亨泰众泰4s店中购买了一台大迈X7,但是用了没几年车辆就频繁地出现故障,据段先生回忆在2019年的4月车辆出现了问题,当时段先生正在行驶在路上,忽然间发现发动机出现严重的抖动,并且发动机故障灯亮,电路故障灯亮,各种故障灯闪烁,没办法正常的行驶,段先生便马上联系了众泰厂家,厂家安排段先生去延安售后检查,等段先生到了延安检查那边,维修人员经过一番检查,对段先生说他车辆的问题因为厂家不发货所以修不了,之后段先生再一次联系厂家,厂家这一次给段先生安排了去榆林靖边县那里进行检查和维修,但是也没有解决问题,厂家便再一次安排段先生到西安进行检测,但是到最后也没有帮助段先生解决问题,都只是对段先生的车保养一下,就这样欺骗着段先生。直到现在都一直没有任何的回复,段先生表示自己的车辆已经停在这一年多了,根本用不了,众泰厂家也对段先生的车辆不管不顾,段先生打电话过去联系厂家就是不给处理,买的时候就说什么给予终身保养,可笑的是段先生现在连一个可以进行保养的地方放都没有,联系的4s店都说已经不再对众泰进行销售,厂家现在也已经联系不上了,段先生想着支持国产却换来这样的结果,已经是心凉了,只好把这个事情放在投诉网上。
看到这里,我对段先生的事情表示同情,因为明明是好的出发点,想着支持一下国产,结果却换来这一身的伤害。希望众泰可以负起责任,认真对待每一个车主,不要持敷衍了事的态度。