天津一汽的骏派D60相信大家也并不会太陌生,他是天津一汽旗下的一款SUV,同时他也是我们本期的主角,在那之前,按照我们的老规矩,在开始我们本期的案例前,我们先来简单地介绍一下来自天津一汽的骏派D60,然后再给大家讲讲我们今天的案例,天津一汽是生产经济型轿车的企业,服务的对象是每一个家庭,关注的热点是百姓的生活,为用户提供更加安全、节油、环保的"买得起、用得起"的国民车始终是我们努力的方向。展望未来,我们将以做优秀的企业公民为己任,回报用户、回报员工、回报股东、回报伙伴、回报社会。
想必大家已经对天津一汽骏派D60有了一定的了解了,那么就开始我们本期的案例,2015年的5月4日,来自上海市的袁先生在上海甲申汽车4s店中购买了一台骏派D602015款1.8T自动尊贵型,但是问题特别的多,从提车时就出现的底盘异响,直到2017年出现的导航故障,据袁先生回忆,当时的导航出现问题,初步怀疑是因为导航以及收音模块由于气温导致的原因使得无法正常启动,在行驶半小时后会自动启动,按键失灵。车辆出现故障,袁先生随即便驱车到了4s店中进行检查,4s店的技师排除了电路的问题,确定了是导航模块存在故障,但是由于提车时在该4s店加装了倒车摄像头,4s店的工作人员以车辆进行过改装为由拒绝索赔,袁先生让他们维修但是却说修不了,只能直接换整个导航模块,但是其实据袁先生说,那个改装也是在他们4s店里面改的,也相当于他们4s店认可的,质保书上面写着未经许可改装责任自负,但是这个在你们4s店改装的应该是属于经过许可的改装,当时也没有任何人告诉袁先生加装这个东西对于索赔会有什么影响,所以一汽的没落并不是没有道理的,还有就是,当初提车时发现的异响问题,在17年3月终于水落石出,当时袁先生的车去维修时,袁先生在一旁看着,这才发现悬架底下最长的那一条螺丝已经螺牙已经完全烂掉了,但是之前的每一次保养技师都没有把这个当一回事。
最后我想说的是,这种情况,4s店应该及时告诉车主加装某些东西时会有什么后果,不要只看着眼前的利益,等真的出现问题时才反过来倒打车主一耙,也希望一汽可以对这些东西更加的上心,让一汽再一次辉煌。