| 投诉编号 | 投诉车型 | 投诉简述 | 投诉时间 |
| QT257264 |
英朗 2017款 15N 自动精英型 |
上汽通用-英朗 新车首保漏机油 | 2017-09-21 |
| 问题及诉求: | 质量问题发动机 售后问题态度不好 售后问题技术不过关 诉求:赔偿、召回、 | ||
| QT257216 |
英朗 2013款 GT 1.8L 自动时尚版 |
上汽通用-英朗 变速箱问题 | 2017-09-20 |
| 问题及诉求: | 质量问题发动机 质量问题变速箱 诉求:维修、 | ||
| QT257192 |
英朗 2017款 15N 自动精英型 |
上汽通用-英朗 定制合约后拒不履行承诺 厂家客服态度恶劣 | 2017-09-19 |
| 问题及诉求: | 销售问题承诺不履行 诉求:退换车、赔礼/改错、其它 | ||
| QT257190 |
英朗 2017款 15N 自动精英型 |
上汽通用-英朗 4S店欺骗消费者 | 2017-09-19 |
| 问题及诉求: | 销售问题承诺不履行 诉求:其它 | ||
| QT257095 |
英朗 2013款 GT 1.6L 自动舒适版 |
上汽通用-英朗 为什么车辆属于召回，还要等待检测呢 | 2017-09-17 |
| 问题及诉求: | 售后问题配件等待 诉求:召回、 | ||
| QT255292 |
英朗 2017款 15N 自动精英型 |
上汽通用-英朗 刚买的新车，居然有1400多公里的首保记录 | 2017-08-01 | |
| 问题及诉求: | 销售问题车辆信息欺诈 诉求:赔偿、 | |||
| 投诉人回复: | 上汽通用回复：问题已解决，无异议 | |||
| QT255230 |
英朗 2017款 15N 自动精英型 |
上汽通用-英朗 车门异响、方向盘异响 | 2017-07-31 | |
| 问题及诉求: | 质量问题转向系统 诉求:召回、退换车、 | |||
| 投诉人回复: | 上汽通用回复：已联系客户,客户暂无异议 | |||
| QT255024 |
英朗 2012款 XT 1.6L 自动舒适版 |
上汽通用-英朗 点火线圈出现裂纹4S店不予索赔 | 2017-07-26 | |
| 问题及诉求: | 质量问题发动机 质量问题变速箱 质量问题车身及电气 售后问题收费 诉求:维修、赔偿、召回、赔礼/改错、 | |||
| 投诉人回复: | 上汽通用回复：已联系客户,客户暂无异议 | |||
| QT254893 |
英朗 2013款 GT 1.6L 自动时尚版 |
上汽通用-英朗 发动机异响，水泵坏 | 2017-07-22 | |
| 问题及诉求: | 质量问题发动机 诉求:维修、赔偿、召回、赔礼/改错、 | |||
| 投诉人回复: | 上汽通用回复：问题已解决，无异议 | |||
| QT254846 |
英朗 2017款 15N 自动豪华型 |
上汽通用-英朗 新车严重质量问题 | 2017-07-21 | |
| 问题及诉求: | 质量问题变速箱 诉求:退换车、 | |||
| 投诉人回复: | 上汽通用回复：已联系客户,客户暂无异议 | |||
| QT257080 |
英朗 2014款 XT 1.6L 自动时尚版 |
上汽通用-英朗 变速箱质量问题 | 2017-09-16 | |
| 问题及诉求: | 质量问题变速箱 诉求:维修、赔偿、召回、 | |||
| 投诉人回复: | 红河通威别克4S店经理今天打电话来叫赶紧去修理把车开走，费用自理。我的意见：1、此车仅行使22000公里，变速箱基本报废，应属于质量问题，要求免费更换变速箱总成；2、要求4S店出具拆装报告、检修报告并附图片给予说明。 | |||
| QT255659 |
英朗 2017款 15N 自动进取型 |
上汽通用-英朗 中控显示屏无故黑屏死机 | 2017-08-10 | |
| 问题及诉求: | 售后问题态度不好 售后问题配件等待 诉求:赔偿、赔礼/改错、其它 | |||
| 投诉人回复: | 商家没有联系我，因此并没有处理 | |||
| QT255588 |
英朗 2015款 15N 自动豪华型 |
上汽通用-英朗 中控显示屏黑屏。 | 2017-08-09 | |
| 问题及诉求: | 质量问题车身及电气 诉求:维修、 | |||
| 投诉人回复: | 感谢别克客服处理。 | |||
| QT255492 |
英朗 2017款 15N 自动精英型 |
上汽通用-英朗 空调不制冷，蒸发箱漏氟 | 2017-08-07 | |
| 问题及诉求: | 质量问题车身及电气 诉求:维修、赔偿、 | |||
| 投诉人回复: | 厂家只给维修 没有补偿 为什么我刚买的车出现质量问题厂家和4s店把责任给推的一干二净。？ 再说了车又不是小件，就算我买个几千块钱的东西出现质量问题他也不能给我说买了就算你只给维修就好了，他们最起码给赔偿或换另一个新产品。。。。。为什么汽车就不行，别给我讲有维修质保这一说，别上海通用别克生产的车就是出现了质量问题，难道上海通用汽车和经销商郑州旭龙别克4s店就那么有底气吗？国家就没有相关的政策吗？12315来回推说汽车出现质量问题他们没接到通知要管，所以我们不管，给了4个相关部门的电话，最后又推给12315。你们让我们这些消费者怎么看得起你们，，，，发自内心的看不起…… 。上海通用的车及郑州 旭龙别克经销商××× 建议大家以后买车还是不要买上海通用的车了。吃着不香，太臭！ | |||
| QT255076 |
英朗 未记录车型 |
上汽通用-英朗 空调不行 | 2017-07-27 | |
| 问题及诉求: | 质量问题车身及电气 诉求:维修、赔偿、 | |||
| 投诉人回复: | 新买的车没空调，要求维修并延长质保以及赔偿 | |||
