| 投诉编号 | 投诉车型 | 投诉简述 | 投诉时间 |
| QT253236 |
福克斯 2012款 三厢 1.6L 自动风尚型 |
长安福特-福克斯 抖动 | 2017-05-29 |
| 问题及诉求: | 质量问题变速箱 质量问题离合器 诉求:召回、 | ||
| QT253230 |
福克斯 2012款 三厢 1.6L 自动风尚型 |
长安福特-福克斯 丢失倒档，2，4，6档 | 2017-05-29 |
| 问题及诉求: | 质量问题变速箱 销售问题费用问题 售后问题收费 诉求:维修、赔偿、退换车、 | ||
| QT253220 |
福克斯 2012款 两厢 1.6L 自动舒适型 |
长安福特-福克斯 严重抖动，离合器质量问题严重，维修已达8次 | 2017-05-28 |
| 问题及诉求: | 质量问题离合器 诉求:赔偿、退换车、 | ||
| QT253219 |
福克斯 2015款 三厢 1.6L 自动风尚型 |
长安福特-福克斯 双离合没用 | 2017-05-28 |
| 问题及诉求: | 质量问题离合器 诉求:维修、赔偿、召回、 | ||
| QT253198 |
福克斯 2017款 三厢 EcoBoost 180 自动精英型 |
长安福特-福克斯 吉林神驰4S店售后问题不予解决 | 2017-05-27 |
| 问题及诉求: | 销售问题精品问题 诉求:赔礼/改错、 | ||
| QT252857 |
福克斯 2012款 三厢 1.6L 手动风尚型 |
长安福特-福克斯 福特4S店保养师傅检测说有很浓沥青味道 | 2017-05-14 | |
| 问题及诉求: | 质量问题变速箱 质量问题转向系统 质量问题车身及电气 诉求:召回、退换车、 | |||
| 投诉人回复: | 长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！ | |||
| QT252825 |
福克斯 2012款 三厢 1.6L 自动舒适型 |
长安福特-福克斯 变速器起步和低速抖动，且异响 | 2017-05-12 | |
| 问题及诉求: | 质量问题变速箱 质量问题离合器 诉求:维修、 | |||
| 投诉人回复: | 长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！ | |||
| QT252817 |
福克斯 2017款 三厢 EcoBoost 180 自动精英型 |
长安福特-福克斯 电瓶亏电严重，停放一周左右时间就缺电 | 2017-05-12 | |
| 问题及诉求: | 质量问题车身及电气 诉求:赔偿、其它 | |||
| 投诉人回复: | 长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！ | |||
| QT252810 |
福克斯 2012款 两厢 1.6L 手动舒适型 |
长安福特-福克斯 行驶中无刹车 | 2017-05-12 | |
| 问题及诉求: | 质量问题制动系统 诉求:召回、 | |||
| 投诉人回复: | 长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！ | |||
| QT252787 |
福克斯 2012款 三厢 1.6L 自动舒适型 |
长安福特-福克斯 异响抖动！ | 2017-05-11 | |
| 问题及诉求: | 质量问题变速箱 质量问题离合器 诉求:维修、召回、 | |||
| 投诉人回复: | 长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！ | |||
| QT252980 |
福克斯 2012款 三厢 1.6L 自动风尚型 |
长安福特-福克斯 车子都快三年了异味依旧很严重 | 2017-05-18 | |
| 问题及诉求: | 质量问题车身及电气 售后问题态度不好 诉求:赔偿、召回、退换车、 | |||
| 投诉人回复: | 2017年5月6日下午把车子开到福特4S店检测，师傅检测完就说有浓浓的沥青味道，可是等了半个月的回访，那个客服却说是皮革味，我很愤怒，让对质又转移话题，分明是颠倒黑白，那个客服最后还说要不你就向法院起诉福特的生产厂家，和厂家打官司，尼玛听得我的无语，我特码的好端端的买辆车，最后要起诉生产厂家，一个小农民找谁去起诉打官司 。真是伤透心了我的福特。最后小小的要求只要能把车子里毒气味道彻底去掉就好了。。。 | |||
| QT252857 |
福克斯 2012款 三厢 1.6L 手动风尚型 |
长安福特-福克斯 福特4S店保养师傅检测说有很浓沥青味道 | 2017-05-14 | |
| 问题及诉求: | 质量问题变速箱 质量问题转向系统 质量问题车身及电气 诉求:召回、退换车、 | |||
| 投诉人回复: | 没有解决，我没有接到过2017年05月06日检查过后的回访电话 | |||
| QT252787 |
福克斯 2012款 三厢 1.6L 自动舒适型 |
长安福特-福克斯 异响抖动！ | 2017-05-11 | |
| 问题及诉求: | 质量问题变速箱 质量问题离合器 诉求:维修、召回、 | |||
| 投诉人回复: | 2014年购买福特12款福克斯1.6AT三厢舒适版轿车，车辆行驶到7000公里车辆变速箱开始异响抖动，越来越来严重，到39000公里更换了离合器总成，变速箱抖动暂时没有了，但是出现新的问题了，车辆怠速抖动。还有左前轮过烂路异响，一万多公里出现这个问题。现在4万公里依然没解决，找经销商他们没法解决，打电话给厂家，厂家说找经销商，我去了4S点无数次，解释都是正常，都是这样的！厂家来电回访也说是正常的，现在出现跟新车明显异常，这个怎么就算正常的？ 福特给出的解释是能开就算正常，就这么糊弄我们消费者，厂家必须给个说法，这家4S店处理不了，厂家请你们给个能解决问题店，或者你们出人解决问题，不然就返厂维修！不解决我将投诉到底，奉陪到底！ | |||
| QT252645 |
福克斯 2012款 三厢 1.6L 自动舒适型 |
长安福特-福克斯 异响，抖动 | 2017-05-05 | |
| 问题及诉求: | 质量问题变速箱 质量问题离合器 诉求:维修、召回、 | |||
| 投诉人回复: | 2014年购买福特12款福克斯1.6AT三厢舒适版轿车，车辆行驶到7000公里车辆变速箱开始异响抖动，越来越来严重，到39000公里更换了离合器总成，变速箱抖动暂时没有了，但是出现新的问题了，车辆怠速抖动。还有左前轮过烂路异响，一万多公里出现这个问题。现在4万公里依然没解决，找经销商他们没法解决，打电话给厂家，厂家说找经销商，我去了4S点无数次，解释都是正常，都是这样的！厂家来电回访也说是正常的，现在出现跟新车明显异常，这个怎么就算正常的？福特给出的解释是能开就算正常，就这么糊弄我们消费者，厂家必须给个说法，这家4S店处理不了，厂家请你们给个能解决问题店，或者你们出人解决问题，不然就返厂维修！不解决我将投诉到底，奉陪到底！ | |||
| QT252622 |
福克斯 2015款 两厢 1.6L 自动舒适型 |
长安福特-福克斯 购车时抽奖的活动奖品不兑现 | 2017-05-04 | |
| 问题及诉求: | 质量问题承诺不履行 诉求:赔偿、赔礼/改错、 | |||
| 投诉人回复: | 福特的经销商已联系我，同意将油卡奖品兑换成等值的保养服务，这个结果只能勉强接受吧，对于厂家此次的处理满意，没有厂家的介入，经销商是不会主动跟我联系的，也希望厂家能对经销商采取一定的规范奖惩措施，否则汽车的招牌迟早要让这些黑心的经销商给败光。 | |||
