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  • 上海2018上半年汽车投诉:承诺不履行成为投诉热点

    不知不觉,2018年已经走过了半年的时光,回首上半年,中国汽车市场的局势可以说是此起彼伏,部分大品牌车企更是陆续爆出各种“门”事件。随着气温的回升,许多车企所遇到的困境也在逐渐回暖,虽然还是有少些车企的处理方式未能获得大部分车主的认可,但总体来说,车企敢于面对自身的质量问题,还是有所担当的。下面我们就从各方面为大家分析一下上海市上半年的投诉主要是在于哪些方面。 2018年上半年,汽车投诉网共接到投诉5977宗,其中,上海市的投诉量为171宗,占汽车投诉网上半年总投诉量的2.8%。虽然没有进入地区投诉的前十名,但鉴于上海市是中国较为重要的城市之一,因

    2018-07-05 05:55

  • 买车的你需要注意了,这几个品牌质量深受车主诟病

    伴随着汽车工业的发展,汽车的售价变得越来越亲民,不再是以往高高在上的商品了,然而即使汽车的售价再低,对于普通消费者来说也需要谨慎购买,毕竟所有人的钱都不是从天而来,因此第一次购车的你选择一辆质量可靠的车就显得尤为重要了,谁也不想浪费钱购买一辆因为质量问题而天天往修理厂跑的车,那么究竟有哪些品牌质量特别不可靠的呢?小编就根据汽车投诉网的车主投诉来分析一下。 北京汽车 根据汽车投诉网的数据显示,有关北京汽车质量问题的投诉并不占少数。有BJ20的车主声称车辆多次出现问题,在4S店更换了多次配件后仍然出现问题,让该名车主感

    2018-06-27 02:44

  • 站点少、售后差 东风裕隆优6车主5000字苦诉艰辛修车路

    近期,汽车投诉网收到了一宗“荡气回肠”的车主投诉,据汽车投诉网负责处理投诉的专员表示,这位东风裕隆优6车主大概用了5000字左右的篇幅苦诉自己艰辛的修车历程。而且据车主表示,由于投诉内容描述的字数有所限制,因此无法完全把自己想说的全部发上来。 一般车主投诉都是用一两百字简单描述自己车辆遇到的问题,如果车辆问题较多的会去到三四百字。那这位东风裕隆车主接近5000字的投诉到底是遇到了多少质量问题呢? 鉴于车主投诉内容字数较多,有兴趣了解的朋友可以点击汽车投诉网输入投诉编号自行查看。这里,小编就大概梳理一下这位车主所遇到的问题:

    2018-06-26 06:15

  • 北京BJ40质量问题频发,山寨了牧马人的外观却无法复制其越野能力?

    在去年上映的国产大片《战狼2》,凭借着吴京等一众演员的出色演技,该片获取了众多大奖,更是创下56.8亿元人民币的巨额票房。也正因为该片关注度之高,在片中植入的不少品牌都获取了超高的曝光量,其中就包括了片中主角吴京的座驾:北京BJ40。 在《战狼2》中我们可以看到,吴京驾驶的这辆北京BJ40不仅可以撞墙毫无损伤,更是经过机枪扫射后同样没有任何问题可以正常行驶。那么这辆如此逆天的北京BJ40又是有什么来头呢? 跳票多年的山寨车? 早在2008年的北京车展上,北京汽车就已经将名为“北汽B40”概念车

    2018-06-26 04:41

  • 4s店成车主第二个家,一汽森雅还停留在开不过三年的尴尬期?

    以前,由于我国的造车技术相对比较落后,因此自主品牌在国人心中的地位还是比较低的,特别是车辆质量问题,当年在网上还流传着一句话:“买国产车,能够开满3年就偷笑了。” 随着我国汽车工业的不断发展,不少自主品牌汽车的销量和质量都有了质的飞跃,再加上部分自主品牌都已经把产品销往国外市场了,因此消费者也对自主品牌的造车水平渐渐有了较高的信任度。 虽然国内一线自主品牌的表现符合消费者的预期,但还是会有少部分自主品牌在造车方面还是不够严谨,特别是在车辆的质量方面,一汽森雅R7就是一个例子。 案例一:买车不到两年,售后已成为车主的第二个家

    2018-06-06 05:00

  • 传祺GS4双离合变速箱顿挫严重 这真的是一个无解的问题吗?

    说起国内的自主品牌SUV车型,广汽传祺的GS4可谓是半路杀出的一匹黑马,作为自主品牌中的后起之秀,广汽传祺GS4以高颜值、高性价比的卖点迅速占领了自己的市场份额,上市至今仅3年时间,就卖出了86万辆的好成绩。 但是,随着销量的不断攀升,广汽传祺GS4的质量问题也纷纷被车主们爆了出来,特别是搭载7速双离合变速箱的车型,变速箱异响和顿挫的问题更是闹到人尽皆知。几乎所有的7速双离合车型的车主都表示,广汽传祺对这个顿挫问题都是采取冷处理的态度,根本没有解决车主的问题。 在汽车投诉网上,有关广汽传祺GS4变速箱顿挫的投诉量也是居高不下,近期,来自广东佛山的黄先

    2018-05-10 06:09

  • 时隔3个月 东风日产的召回方案依然是车主心中的定时炸弹

    一直以来,人们对于汽车召回都是持正面的态度,毕竟车企发现自己的车辆出现质量问题后,勇于面对并进行召回处理,这对于消费者来说是车企敢于承担的一种行为,而且也有助于提升自己的品牌形象。但也不是所有车企的召回方案都能得到消费者的认同,要是问起最近哪家车企的召回方案最不让消费者省心,那就非东风日产莫属了。 2018年2月8日,东风汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,将自2018年2月28日起,召回部分LANNIA蓝鸟、骐达、2016款轩逸(经典版)及2018款轩逸(新款)车型,共计

    2018-05-04 06:45

  • 豪取C-NCAP碰撞试验五星+的冠军车型 领克01了解一下

    安全,一直以来都是人们对于汽车质量问题永恒不变的重心,为了把车辆打造地更加安全,不少车企都在汽车安全方面苦下功夫。而评判车辆安全指数最直观、同时也是各大车企乐于接受的方法,那就是新车碰撞试验。 4月21日,小编刚在广州试驾完领克01,就收到了领克 01在2018年中国新车评价规程(以下简称C-NCAP)的碰撞测试中获得了总分为60.1分好成绩的消息,并获得了最高的五星+评价。值得注意的是,这个成绩是现行中国汽车安全碰撞标准体系2015版规则中唯一一款获得五星+成绩的车型。 那这样一款豪夺碰撞试验冠军的领克01,在产品力的表现上又是否能得

    2018-04-24 05:26

  • 车主怀疑自己买了一辆假雅阁 广汽本田的售后更是让车主绝望

    由于民族情结的原因,网友们对日系车的看法,一直以来都是处于争论不休状态,如果抛开民族情结不谈,其实大部分消费者对日系车的质量、油耗等方面还是比较认可的。但是,如果因为看中日系车的质量而入手,到头来发现事与愿违,那你会怎么想? 车主怒斥雅阁6宗罪 来自广东省广州市的潘先生就遇到了这种事,潘先生于2016年1月4日在广汽本田恒福4S店购买了一辆2016款2.4L豪华版雅阁轿车,潘先生表示自己是听很多朋友说本田车质量还不错,然后才买的雅阁,没想到新车买回来才两年多,就接连出现了不少质量问题。 对于遇到的这些车辆质量问题

    2018-04-03 05:47

  • 传祺GA4能否成为传祺轿车振兴计划的先锋?4S店的销售是这样说的

    每每谈及国产车,以前人们总是会想到质量不够好、小毛病多等词语;近几年来,随着国产汽车技术的不断改革创新,现在人们对国产车的质量问题已经不再特别深挖了,取而代之的是另一个名词——SUV! 确实,这两年国产品牌推出的SUV车型真的很多,销量也特别好,数据显示,2017年全国SUV全年累计销量1,007.77万辆,同比增长15.3%。而2017年的全国轿车全年累计销售1,165.97万辆,同比下降3.4%。虽然在数据上还是轿车的总销量比较大,但我们要知道的是,几年前SUV车型的总销量还远远不及轿车,这也看出了目前我国SUV的火爆情况。

    2018-01-28 10:06

  • 维权之路困难重重 车主表示4S店根本不把汽车三包放在眼里

    汽车三包其实最早在2009年的时候就已经有草案了,由于种种原因,直到2013年1月15,国家质量监督检验检疫总局才正式发布了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(简称汽车三包),并将于2013年10月1日起开始施行。 自汽车三包实施以来,转眼已经过去了4年多的时间,不少车主都认为汽车三包能够有效地保护汽车质量问题,但对于车主们遇到的汽车质量问题,目前按照三包的处理还是处在一个尴尬的阶段,即使汽车三包中有明文规定相关条例,但真正实行起来却没有想象中的这么容易。 时至今日,汽车三包已经实施四年多了,但在车主遭遇车辆的质量问题时,如果想按照三包

    2018-01-26 05:41

  • 别再甩锅给中国制造了 车主怒斥英菲尼迪坑害消费者

    记不清楚是从什么时候开始,人们对进口车都是充满向往,总是觉得外国的月亮比较圆,好不容易买到一辆进口的汽车,还会很开心地向朋友炫耀。随着中国汽车工业的进步,越来越多的进口汽车品牌纷纷选择与中国的汽车厂商合作,于是便有了合资车。 合资车的出现能够让消费者以较低的价格和较短的等车时间开上自己喜欢的外国品牌汽车,但是很多消费者都觉得进口车合资化之后“味道”就变了,难道进口车就这么好?先别急着下定论,看看下面这个品牌再说。 1989年,日产旗下的豪华品牌英菲尼迪正式在美国上市,与雷克萨斯、宝马、奔驰在北美市场分庭抗争,并且迅速成长为北美重要的豪华车品牌。20

    2017-12-20 06:46

  • 不是在修车就是去修车的路上?买了这些品牌车型的车主都在喊后悔

    随着人民生活水平的提高,以及汽车售价逐渐降低,汽车可以说走进了千家万户,一台质量稳定可靠的车辆,不仅为你遮风挡雨,更能让你省心安心。反之,如果你购买了一辆小毛病其多的车辆,除非每天让你烦心之外,你还有可能在不经意之间成为了一名“修车工”。 如果你不想成为一名“修车工”,或者说不想买到一辆每天让你烦心不已的车型,那么以下三个品牌,你真的需要远离了。 众泰汽车 众泰最出名的莫过于其“皮尺部”了,毫不夸张的说众泰基本靠山寨外观起家,其实这样的起家方式并无太大问题,特别是早期资金与人才缺乏的时期,“抄袭”也是不少车企的曾经做过的

    2017-12-04 05:48

  • 东风日产获权威机构质量认可,车主:想不明白这个认可怎么得来的

    在前不久,国际权威汽车测评机构J.D.Power公司2017中国新车质量研究(IQS)报告出来了,在研究报告中,东风日产轩逸荣获中型轿车质量第一名,而蓝鸟则获得了第三名。其中质量具体诊断问题包括如下8个类别:车身内装、车身外观、发动机/变速系统、仪表盘、座椅、音响/导航和空调系统。 说实话,要是这个认可放在以往的东风日产身上,或许没有什么问题,但放在如今的东风日产身上,不仅笔者,连车主都产生了一个大大的疑问:这认可怎么得来的? 购车一年刹车泵就出现问题 来自重庆市的李先生在去年购买了一辆2016款轩逸,在10月24日车辆

    2017-11-30 04:29

  • Q50车主怒诉英菲尼迪质量问题:“别被这个伪豪华品牌骗了!”

    英菲尼迪,这个入华10年、国产3年的豪华品牌虽然一直在坚持不走别人走过的路。但也可能正因为如此,英菲尼迪开始逐步迈向“叫好不叫座”的怪圈,虽然英菲尼迪不乏战略的转变,从“敢爱”转为“挑战者”,大搞一系列活动,但仍然无法挽救赋予厚望的国产车型Q50L的销量,在9月销量仅为1689辆,而1-9月累计销量也仅为1.41万辆,相比起同级别竞争对手差了不是一点半点的差距。但凡事都是有因有果的,那么英菲尼迪Q50车型为什么销量会这么差呢? 车主怒诉Q50“四宗罪” 来自上海市的曾女士在2015年购买了一辆英菲尼迪Q50车型,尽管才行驶了不到27000公里,但车

    2017-10-31 03:49

  • 广汽本田冠道安全气囊频发故障灯 4S店也对此束手无策?

    踏进十月,车市已经迈入“金九银十”销售旺季,各个车企都保持着较好的销量,其中包括了广汽本田。根据数据显示,9月份广汽本田品牌在共销售新车67235辆,较8月份环比增长15.6%,其中备受瞩目的中型SUV冠道在9月份销量为9468辆,环比增长12.6%,同时也创下了上市以来最高销量。但就是这么一款频繁创下最佳销量的车型,却不断地被车主爆出质量问题。 安全气囊故障灯频亮 来自浙江省宁波市的杨先生在今年年初购买了一辆广汽本田冠道,但就在办好手续提车当天,车辆行车电脑就显示安全气囊故障,当时杨先生打算更换车辆,但遭到了4S店人员的拒绝,并且由于提车当天临近

    2017-10-10 05:05

  • 抖动、异响问题层出不穷 长城哈弗质量问题被推到风口浪尖上?

    如果说国内SUV市场的热潮不是长城哈弗引领出来的,那么推动这股浪潮的,长城哈弗可谓是功不可没,也正因为如此,长城哈弗SUV连续11年全国销量第一,其中哈弗H2、H6更是销量的拔尖车型。 但销量越高,则越容易暴露出来问题,其中哈弗H2与H6两个尖子生近一年以来被大量车主投诉质量问题,其中主要集中在了抖动以及异响这两个问题上,而频繁的被车主投诉,也引起了中国消费者协会的注意。因此在9月25日,消协正式发出调查函,长城哈弗H2与H6存在的抖动、异响问题,且特别注明出现该问题的消费者多次维修仍不能解决。并且消协要求长城汽车在七个工作日内回复。

    2017-09-29 03:57

  • 冠道落地行驶三百公里就漏油 车主担忧的问题终成现实?

    记得广汽本田冠道在上市前就聚集了无数的目光,毕竟作为广汽本田第一辆中型SUV,加上目前国内SUV市场的火热程度,出现这样的情况也是正常的,除此之外,冠道的参数也受到消费者密切关注,当广汽本田正式宣布冠道2.0T车型搭配的变速箱为ZF的9档变速箱时,不少的人都议论纷纷,特别是即将购买冠道的消费者,都特别担忧这个变速箱会不会出现质量问题。 因为冠道2.0T车型搭载的9AT变速箱是代号名称为ZF9HP48变速箱,该变速箱搭载在路虎极光与Jeep自由光上后都出现了大面积的质量问题,所以消费者对于冠道的担忧是正常的。 车主:新车上路变速箱就漏油了

    2017-09-13 08:38

  • 车主诉4S店拖延故障出保 “带病出保”该如何自保

    汽车保修期是指汽车厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现故障时提供免费维修及保养的时间段。一旦车子过保,维修费用就会由消费者承担,由此用车成本会大增。许多消费者可能会发现,质保期一过,车子很多问题就出现了。所以,我们提醒消费者,在保修期期间尤其是车子接近保修末期时,如果爱车出现一些异样,请立即去4S店进行检查,否则,一旦过保埋单的就是消费者了,以下这个案例可能并不罕见。 案例一:车主投诉:车辆保内出故障拖至出保才维修 北汽威旺-北汽威旺M20 质保期内出现的问题不解决,拖到出保后,却要车主自费处理 陕西省西安市的刘先生发表

    2017-08-11 10:35

  • 东风风神AX7质量问题引爆7月,待宰宿命即将终结?

    “2017年,东风风神品牌将力争挑战20万辆,从市场生力军过渡为主力军地位。”东风风神总经理李春荣说。记得年初,李总经理信誓旦旦的发表东风风神2017年的计划,转眼,2017上半年结束,汽车投诉网细心发现7月成为东风东风AX7主场,一个月高达22宗的投诉飙升。 与此同时,东风风神AX72017上半年的销量也是直线下降,数据显示,2017年上半年,东风风神累计销售新车6.4万辆,同比去年上半年(6.62万辆)下降了3.3%,完成全年销量的32%。后半程发力是东风风神的一贯风格,而根据目前东风风神现在态度,似乎难以完成。 车主投诉:整车

    2017-07-31 06:37