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资讯 105

  • 新A6变速箱漏油:非典型性质量问题的典型性处理

    武汉陈先生的新A6出现变速箱漏油故障到今天整一个月。 7月5号,陈先生以个人所在公司名义正价从一汽大众湖北奥泽汽车销售服务有限公司(下同:奥泽4S),分期购入两辆2018款1.8T奥迪A6。7月6号上午十点左右,陈先生驾车在武汉市区行驶途中,出现变速箱故障报警提示。当天下午,奥泽4S售后称,故障由变速箱漏齿轮油导致。 8号,漏油两天之后,经过慎重思考,陈先生向奥泽4S提出更换一辆新A6。奥泽4S回复称,换不了新车,按《三包法》只能更换变速箱总成。随后,陈先生将问题投诉至媒体。 一辆新车怎么可能刚好,在完成交付后的12小时

    2018-08-13 02:13

  • 为什么要选择东南汽车,就凭这个超过豪华品牌平均水平的指数

    对于普通消费者来说,购车第一要素是什么?是外观、内饰、动力、配置、空间大小、操控性还是可靠性?相信不同的消费者都会有不同的答案,但毫无疑问的是,绝对部分消费者潜意识内都会有一个共同的需求点,那就是可靠性。 拥有一辆可靠的车辆对于消费者来说实在是太重要了,无论你处于何时何地,多么严峻的环境中,只有一辆可靠的车型,才不会在恶劣的环境下掉链子让你深处麻烦当中。而作为普通消费者的我们,当然也不希望天天往修理厂跑,既浪费时间,也影响心情。 豪华、合资、自主三大支柱质量究竟如何? 针对汽车质量问题,近期一个调查机构发布了一组数据,报告筛选3年

    2018-08-05 08:55

  • 历史总是惊人相似!广汽本田冠道疑陷入刹车门,厂家竟秘密召回?

    相信年初曝出的本田1.5T机油增多问题,至今大家还记忆犹新,受此影响,东风本田召回了旗下CR-V与思域大量1.5T车型。但作为同样使用了1.5T发动机的广汽本田冠道240TURBO却没有任何的召回行动,导致不少车主深感不满,另外直至目前为止,汽车投诉网依旧陆续收到有关冠道机油增多的投诉。 或祸不单行? 虽然冠道的确存在机油增多问题,但考虑到用户基数,以及该问题并不能直接威胁到车主的生命安危,广汽本田还是选择视而不见。但近日根据网络上一位知情人士爆料,冠道目前又陷入了一起“刹车门”事件。 该名人士声称:“冠道因为刹车质量问题,

    2018-08-05 05:22

  • 上海2018上半年汽车投诉:承诺不履行成为投诉热点

    时间转眼飞逝,2018年已经过去了一半,回望2018年上半年中国车市可谓风起云涌,传统汽车厂商面对着来势汹汹的能源车新兴势力,都在寻求转型和升级。近日,乘联会发布了我国乘用车上半年的销量数据——2018年1-6月,全国狭义乘用车累计销量1097.4万辆,同比增长4.0%。总体表现良好。然而销量增速的提高,自然而然无可避免的带来了汽车投诉。另外年初受到本田“机油门”事件的影响,年初投诉量激增。 2018年上半年,汽车投诉网共接到投诉5977宗,其中,上海市的投诉量为171宗,占汽车投诉网上半年总投诉量的2.8%。虽然没有进入地区投诉的前十名,但鉴于

    2018-07-05 05:55

  • 买车的你需要注意了,这几个品牌质量深受车主诟病

    伴随着汽车工业的发展,汽车的售价变得越来越亲民,不再是以往高高在上的商品了,然而即使汽车的售价再低,对于普通消费者来说也需要谨慎购买,毕竟所有人的钱都不是从天而来,因此第一次购车的你选择一辆质量可靠的车就显得尤为重要了,谁也不想浪费钱购买一辆因为质量问题而天天往修理厂跑的车,那么究竟有哪些品牌质量特别不可靠的呢?小编就根据汽车投诉网的车主投诉来分析一下。 北京汽车 根据汽车投诉网的数据显示,有关北京汽车质量问题的投诉并不占少数。有BJ20的车主声称车辆多次出现问题,在4S店更换了多次配件后仍然出现问题,让该名车主感

    2018-06-27 02:44

  • 站点少、售后差 东风裕隆优6车主5000字苦诉艰辛修车路

    近期,汽车投诉网收到了一宗“荡气回肠”的车主投诉,据汽车投诉网负责处理投诉的专员表示,这位东风裕隆优6车主大概用了5000字左右的篇幅苦诉自己艰辛的修车历程。而且据车主表示,由于投诉内容描述的字数有所限制,因此无法完全把自己想说的全部发上来。 一般车主投诉都是用一两百字简单描述自己车辆遇到的问题,如果车辆问题较多的会去到三四百字。那这位东风裕隆车主接近5000字的投诉到底是遇到了多少质量问题呢? 鉴于车主投诉内容字数较多,有兴趣了解的朋友可以点击汽车投诉网输入投诉编号自行查看。这里,小编就大概梳理一下这位车主所遇到的问题:

    2018-06-26 06:15

  • 北京BJ40质量问题频发,山寨了牧马人的外观却无法复制其越野能力?

    在去年上映的国产大片《战狼2》,凭借着吴京等一众演员的出色演技,该片获取了众多大奖,更是创下56.8亿元人民币的巨额票房。也正因为该片关注度之高,在片中植入的不少品牌都获取了超高的曝光量,其中就包括了片中主角吴京的座驾:北京BJ40。 在《战狼2》中我们可以看到,吴京驾驶的这辆北京BJ40不仅可以撞墙毫无损伤,更是经过机枪扫射后同样没有任何问题可以正常行驶。那么这辆如此逆天的北京BJ40又是有什么来头呢? 跳票多年的山寨车? 早在2008年的北京车展上,北京汽车就已经将名为“北汽B40”概念车

    2018-06-26 04:41

  • 4s店成车主第二个家,一汽森雅还停留在开不过三年的尴尬期?

    以前,由于我国的造车技术相对比较落后,因此自主品牌在国人心中的地位还是比较低的,特别是车辆质量问题,当年在网上还流传着一句话:“买国产车,能够开满3年就偷笑了。” 随着我国汽车工业的不断发展,不少自主品牌汽车的销量和质量都有了质的飞跃,再加上部分自主品牌都已经把产品销往国外市场了,因此消费者也对自主品牌的造车水平渐渐有了较高的信任度。 虽然国内一线自主品牌的表现符合消费者的预期,但还是会有少部分自主品牌在造车方面还是不够严谨,特别是在车辆的质量方面,一汽森雅R7就是一个例子。 案例一:买车不到两年,售后已成为车主的第二个家

    2018-06-06 05:00

  • 传祺GS4双离合变速箱顿挫严重 这真的是一个无解的问题吗?

    说起国内的自主品牌SUV车型,广汽传祺的GS4可谓是半路杀出的一匹黑马,作为自主品牌中的后起之秀,广汽传祺GS4以高颜值、高性价比的卖点迅速占领了自己的市场份额,上市至今仅3年时间,就卖出了86万辆的好成绩。 但是,随着销量的不断攀升,广汽传祺GS4的质量问题也纷纷被车主们爆了出来,特别是搭载7速双离合变速箱的车型,变速箱异响和顿挫的问题更是闹到人尽皆知。几乎所有的7速双离合车型的车主都表示,广汽传祺对这个顿挫问题都是采取冷处理的态度,根本没有解决车主的问题。 在汽车投诉网上,有关广汽传祺GS4变速箱顿挫的投诉量也是居高不下,近期,来自广东佛山的黄先

    2018-05-10 06:09

  • 时隔3个月 东风日产的召回方案依然是车主心中的定时炸弹

    一直以来,人们对于汽车召回都是持正面的态度,毕竟车企发现自己的车辆出现质量问题后,勇于面对并进行召回处理,这对于消费者来说是车企敢于承担的一种行为,而且也有助于提升自己的品牌形象。但也不是所有车企的召回方案都能得到消费者的认同,要是问起最近哪家车企的召回方案最不让消费者省心,那就非东风日产莫属了。 2018年2月8日,东风汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,将自2018年2月28日起,召回部分LANNIA蓝鸟、骐达、2016款轩逸(经典版)及2018款轩逸(新款)车型,共计

    2018-05-04 06:45

  • 豪取C-NCAP碰撞试验五星+的冠军车型 领克01了解一下

    安全,一直以来都是人们对于汽车质量问题永恒不变的重心,为了把车辆打造地更加安全,不少车企都在汽车安全方面苦下功夫。而评判车辆安全指数最直观、同时也是各大车企乐于接受的方法,那就是新车碰撞试验。 4月21日,小编刚在广州试驾完领克01,就收到了领克 01在2018年中国新车评价规程(以下简称C-NCAP)的碰撞测试中获得了总分为60.1分好成绩的消息,并获得了最高的五星+评价。值得注意的是,这个成绩是现行中国汽车安全碰撞标准体系2015版规则中唯一一款获得五星+成绩的车型。 那这样一款豪夺碰撞试验冠军的领克01,在产品力的表现上又是否能得

    2018-04-24 05:26

  • 车主怀疑自己买了一辆假雅阁 广汽本田的售后更是让车主绝望

    由于民族情结的原因,网友们对日系车的看法,一直以来都是处于争论不休状态,如果抛开民族情结不谈,其实大部分消费者对日系车的质量、油耗等方面还是比较认可的。但是,如果因为看中日系车的质量而入手,到头来发现事与愿违,那你会怎么想? 车主怒斥雅阁6宗罪 来自广东省广州市的潘先生就遇到了这种事,潘先生于2016年1月4日在广汽本田恒福4S店购买了一辆2016款2.4L豪华版雅阁轿车,潘先生表示自己是听很多朋友说本田车质量还不错,然后才买的雅阁,没想到新车买回来才两年多,就接连出现了不少质量问题。 对于遇到的这些车辆质量问题

    2018-04-03 05:47

  • 传祺GA4能否成为传祺轿车振兴计划的先锋?4S店的销售是这样说的

    每每谈及国产车,以前人们总是会想到质量不够好、小毛病多等词语;近几年来,随着国产汽车技术的不断改革创新,现在人们对国产车的质量问题已经不再特别深挖了,取而代之的是另一个名词——SUV! 确实,这两年国产品牌推出的SUV车型真的很多,销量也特别好,数据显示,2017年全国SUV全年累计销量1,007.77万辆,同比增长15.3%。而2017年的全国轿车全年累计销售1,165.97万辆,同比下降3.4%。虽然在数据上还是轿车的总销量比较大,但我们要知道的是,几年前SUV车型的总销量还远远不及轿车,这也看出了目前我国SUV的火爆情况。

    2018-01-28 10:06

  • 维权之路困难重重 车主表示4S店根本不把汽车三包放在眼里

    汽车三包其实最早在2009年的时候就已经有草案了,由于种种原因,直到2013年1月15,国家质量监督检验检疫总局才正式发布了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(简称汽车三包),并将于2013年10月1日起开始施行。 自汽车三包实施以来,转眼已经过去了4年多的时间,不少车主都认为汽车三包能够有效地保护汽车质量问题,但对于车主们遇到的汽车质量问题,目前按照三包的处理还是处在一个尴尬的阶段,即使汽车三包中有明文规定相关条例,但真正实行起来却没有想象中的这么容易。 时至今日,汽车三包已经实施四年多了,但在车主遭遇车辆的质量问题时,如果想按照三包

    2018-01-26 05:41

  • 别再甩锅给中国制造了 车主怒斥英菲尼迪坑害消费者

    记不清楚是从什么时候开始,人们对进口车都是充满向往,总是觉得外国的月亮比较圆,好不容易买到一辆进口的汽车,还会很开心地向朋友炫耀。随着中国汽车工业的进步,越来越多的进口汽车品牌纷纷选择与中国的汽车厂商合作,于是便有了合资车。 合资车的出现能够让消费者以较低的价格和较短的等车时间开上自己喜欢的外国品牌汽车,但是很多消费者都觉得进口车合资化之后“味道”就变了,难道进口车就这么好?先别急着下定论,看看下面这个品牌再说。 1989年,日产旗下的豪华品牌英菲尼迪正式在美国上市,与雷克萨斯、宝马、奔驰在北美市场分庭抗争,并且迅速成长为北美重要的豪华车品牌。20

    2017-12-20 06:46

  • 不是在修车就是去修车的路上?买了这些品牌车型的车主都在喊后悔

    随着人民生活水平的提高,以及汽车售价逐渐降低,汽车可以说走进了千家万户,一台质量稳定可靠的车辆,不仅为你遮风挡雨,更能让你省心安心。反之,如果你购买了一辆小毛病其多的车辆,除非每天让你烦心之外,你还有可能在不经意之间成为了一名“修车工”。 如果你不想成为一名“修车工”,或者说不想买到一辆每天让你烦心不已的车型,那么以下三个品牌,你真的需要远离了。 众泰汽车 众泰最出名的莫过于其“皮尺部”了,毫不夸张的说众泰基本靠山寨外观起家,其实这样的起家方式并无太大问题,特别是早期资金与人才缺乏的时期,“抄袭”也是不少车企的曾经做过的

    2017-12-04 05:48

  • 东风日产获权威机构质量认可,车主:想不明白这个认可怎么得来的

    在前不久,国际权威汽车测评机构J.D.Power公司2017中国新车质量研究(IQS)报告出来了,在研究报告中,东风日产轩逸荣获中型轿车质量第一名,而蓝鸟则获得了第三名。其中质量具体诊断问题包括如下8个类别:车身内装、车身外观、发动机/变速系统、仪表盘、座椅、音响/导航和空调系统。 说实话,要是这个认可放在以往的东风日产身上,或许没有什么问题,但放在如今的东风日产身上,不仅笔者,连车主都产生了一个大大的疑问:这认可怎么得来的? 购车一年刹车泵就出现问题 来自重庆市的李先生在去年购买了一辆2016款轩逸,在10月24日车辆

    2017-11-30 04:29

  • Q50车主怒诉英菲尼迪质量问题:“别被这个伪豪华品牌骗了!”

    英菲尼迪,这个入华10年、国产3年的豪华品牌虽然一直在坚持不走别人走过的路。但也可能正因为如此,英菲尼迪开始逐步迈向“叫好不叫座”的怪圈,虽然英菲尼迪不乏战略的转变,从“敢爱”转为“挑战者”,大搞一系列活动,但仍然无法挽救赋予厚望的国产车型Q50L的销量,在9月销量仅为1689辆,而1-9月累计销量也仅为1.41万辆,相比起同级别竞争对手差了不是一点半点的差距。但凡事都是有因有果的,那么英菲尼迪Q50车型为什么销量会这么差呢? 车主怒诉Q50“四宗罪” 来自上海市的曾女士在2015年购买了一辆英菲尼迪Q50车型,尽管才行驶了不到27000公里,但车

    2017-10-31 03:49

  • 广汽本田冠道安全气囊频发故障灯 4S店也对此束手无策?

    踏进十月,车市已经迈入“金九银十”销售旺季,各个车企都保持着较好的销量,其中包括了广汽本田。根据数据显示,9月份广汽本田品牌在共销售新车67235辆,较8月份环比增长15.6%,其中备受瞩目的中型SUV冠道在9月份销量为9468辆,环比增长12.6%,同时也创下了上市以来最高销量。但就是这么一款频繁创下最佳销量的车型,却不断地被车主爆出质量问题。 安全气囊故障灯频亮 来自浙江省宁波市的杨先生在今年年初购买了一辆广汽本田冠道,但就在办好手续提车当天,车辆行车电脑就显示安全气囊故障,当时杨先生打算更换车辆,但遭到了4S店人员的拒绝,并且由于提车当天临近

    2017-10-10 05:05

  • 抖动、异响问题层出不穷 长城哈弗质量问题被推到风口浪尖上?

    如果说国内SUV市场的热潮不是长城哈弗引领出来的,那么推动这股浪潮的,长城哈弗可谓是功不可没,也正因为如此,长城哈弗SUV连续11年全国销量第一,其中哈弗H2、H6更是销量的拔尖车型。 但销量越高,则越容易暴露出来问题,其中哈弗H2与H6两个尖子生近一年以来被大量车主投诉质量问题,其中主要集中在了抖动以及异响这两个问题上,而频繁的被车主投诉,也引起了中国消费者协会的注意。因此在9月25日,消协正式发出调查函,长城哈弗H2与H6存在的抖动、异响问题,且特别注明出现该问题的消费者多次维修仍不能解决。并且消协要求长城汽车在七个工作日内回复。

    2017-09-29 03:57