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  • 订金迟迟得不到退还,车主投诉后问题得到合理解决

    到4S店选购车辆时看中心仪的车辆后即时交付订金已不是什么新鲜事情了,但很多时候计划却是赶不上变化的,有时候会因为其他原因而导致无法购车,消费者都会向4S店提出退还订金的要求,付款时一切手续迅速又顺利,但到了退款时很多消费者都表示要苦等良久,退款时日遥遥无期。 事情经过 2018年5月20日,广东深圳的饶先生欲在深圳市顺顺达汽车贸易有限公司购买车型为2016款1.4T自动两驱精英型的铃木维特拉,当时交付了5000多元的订金,然而在验车当天却衍生出很多问题导致饶先生无法正常付款提车,随后饶先生提出的换车要求也遭到拒绝,无奈之下,饶

    2018-08-30 04:01

  • 消协介入都无法退还订金 退市后的长安铃木居然还想让车主签霸王条约

    今年年初的时候,传闻有某品牌将会在今年内退出中国市场,对于该传闻,不少网友都把焦点聚集在菲亚特、纳智捷、DS等销量低迷的品牌上,但是让人意想不到的是,首先退出的居然是铃木。 6月15日,经昌河铃木双方股东的友好协商,铃木汽车决定将所持有的昌河铃木全部股权转让给昌河汽车,昌河汽车将不再使用铃木的品牌名称。 就在人们以为长安铃木还在坚守的时候,6月28日,长安铃木也发出了声明:长安汽车计划收购铃木所持有的长安铃木股份。这意味着,铃木在中国25年的合资公司历史就此终结。不过还留存一丝慰藉的是,虽然铃木退出中国了,但长安铃木这个品牌名字得以保

    2018-07-23 06:16

  • 创收不够,订金来凑 讴歌现在只能靠这种手段来维持生活了?

    同为日系豪华品牌,讴歌或许是日系豪华三巨头中存在感最低的一个了。对于消费者来说,讴歌的存在感较低,主要是因为品牌在营销方面做得不够好,在国内市场的知名度很低。还有一个原因则是消费者认为讴歌的车标设计得太普通了,甚至普通到人们看到讴歌会想:“长安啥时候出过这款车?” 除此之外,还有网友表示,自己有一次和家人去到广汽讴歌4S店看车,大半天下来,都不见有其他客人。虽然店里只有网友一家,但感觉销售的热情还是不高,还没聊多久,便告知网友一家现在车辆优惠力度很大,可以先交订金把优惠拿下来,网友一家认为对车型了解还不够,于是便拒绝了。 而说到订金,下面这位车主则表

    2018-05-15 06:02

  • 4S店霸王条款多多,付钱订车前需多加留意

    其实有过买车经验的消费者都清楚一件事,那就是购车前需要交付一定的金额才能订车,订车过后才能提车,那么这笔金额有时候会被称之为“订金”,有时候也会被称之“定金”。对于一些有相关法律法规意识的消费者,他们更乐意与4S店签订购车合同时,把那笔金额定性为“订金”。因为在法律层面上,“定金”不可退,而“订金”规定较为模糊,也就存在可退的可能性,所以一旦不想买车了,大部分消费者都指望这笔“订金”能退还给他们,但事实真的如此吗? 沃尔沃销售提出“加钱”,车主拒绝欲取回订金遭拒 来自广东省广州市的张先生在广州车展期间,定购了一辆沃尔沃S60

    2017-12-15 05:01

  • 购车交付订金还是定金才能退?律师称做到这点才是最保险的

    2017年已迈入12月,新的一年也即将来临,对于打工一族来说,新的一年也就意味着开始逐渐分发年终奖了,所以年尾与年头交接之时,也成了购车的旺季了,而有购车经历的消费者都清楚,购车前需要交付一定的“定金”和“订金”才能预定车辆,那么网络上也经常流传着“订金”可退而“定金”不可退这一说法,究竟这种说法是否正确呢?不妨从车主的投诉案例中分析一下。 订购沃尔沃后需加一万订金,车主欲取回订金遭拒 来自广东省广州市的张先生在广州车展期间,定购了一辆沃尔沃S60L,当时支付了一万元预付款订金,并且双方签订了购车合同。但预定车辆过几天后,销售人员突然微信通知

    2017-12-11 05:08

  • 订车收双倍手续费?广汽讴歌连车都没卖好还想推进国产化进程?

    在近期,广汽讴歌对其第二款国产新车TLX-L开展大规模的宣称造势,其实这是一件好事,毕竟从广州车展前夕的发布会来看,28万的起步售价较旧款的进口车型起步售价低了不少,让不少的消费者重新关注广汽讴歌,但厂商可能忙于造势却忽视了旗下的经销商,使得广汽讴歌在一边宣传的同时旗下经销商却在自砸招牌,究竟是怎么一回事呢? 收取订金后翻脸不认人 来自广东省广州市的陈女士在车展期间订购了一辆广汽讴歌CDX,并且陈女士交付了2万元的订金,由于当时陈女士认为交付的“订金”是预付款,而预付款消费中有权要回,不具有担保性质,更不具有“定金”性质。因此陈女士也没有在合同上

    2017-12-07 01:45

  • 上市半个月订单超6000 在哪儿上市在哪儿火 这台嗖嗖的“最性能座驾”全新名爵6,卖得咻咻飞起来,就在身边还不去抢么?

    很少有一台车,敢说自己66666,但66666的全新名爵6,不仅颜值美得6、性能飙得6、互联网玩得6,连销量都跑得66666!上市刚半个月,全新名爵6已在西南、西北、华南、江浙等各地“连环”区域上市,大额订金订单累积已超6000。分分钟掀翻“十万元天花板”的全新名爵6,如今已在身边,赶快亲临MG名爵4S店变身“当红主爵”吧! 全新名爵6上市半月订单超6000 上市半个月,卖了超6000——这场对于“10万+家轿市场”的刺激性颠覆,正由全新名爵6激情上演。随着江苏、浙江、上海、天津、长沙、兰州、温州、重庆等各地上市,“互联网性能座驾”全新名爵6迎来了

    2017-11-21 05:34

  • 按揭不过,订金竟也不退?车主投诉后厂家作出合理处理

    随着时代的进步,生活水平的不断提高,每个家庭对购车的需求也在逐步增长,然而仍然有很多新车主容易掉进陷阱,往往是因为一些需要十分注重的细节被忽略了。 按揭不能通过,4S店还没收订金不退还? 福建泉州的谭先生打算通过按揭的方式购买一辆东南DX3,于是9月9日当天他到泉州华元4S店看车,当时谭先生很明确地跟销售说明了自身的一些情况,而销售一句“按揭包过,想贷多少就多少”让谭先生放下了心中的顾虑,在此过程中,销售协助谭先生办理暂住证三次,每次都是加价处理的,谭先生感觉这收费不合理,但他也没有多虑,一心想着按揭能下来的话,这点钱权当是给销售的辛苦费。

    2017-11-19 10:31

  • 消费者用实际经历告知你 购车千万要注意“定金与订金”

    踏进十月,由于今年的国庆假期包含了中秋节,因此加起来共有八天的假期,除了与亲朋戚友踏上旅游之路,其实这个假期也包含了车市“金九银十”的购车旺季,不少的经销商在九月和十月都会制订一些促销策略,试图把销量从高,既然优惠众多,同样会有一部分人选择在国庆期间去购买车辆,但作为即将购车的你,是否了解到购车里的一些陷阱呢?如果不清楚,则应该看看以下这位消费者的经历,可别让原本购车这一件愉快的事情变成了不愉快的经历。 交付订金后却因故无法提车 来自湖南省株洲市的颜女士在9月初去到了一汽丰田4S店看车,原本看中的是卡罗拉1.2TGL-i这个车型,但

    2017-10-04 11:00

  • 订金迟迟得不到退还?投诉后车主问题得到顺利解决

    很多消费者在购车过程中或多或少地都遇到过一些烦心事。当今社会,汽车品牌琳琅满目,可供消费者自主选择的品牌相应也很多,当你看上一台车以后,很愉快地交付了订金,但事后又因各种各样的原因不得不退订,却遭到4S店的无限期的拖延,是不是感到特别烦恼?来汽车投诉网倾诉,或许会是个不错的选择。 案例回放 2017年6月17日,山东济宁的郝先生在润华济宁润通4S店购买2017款三厢15S自动领先型的别克威朗,现场交付了5000元的订金,由于购车过程中对于部分服务感到不太满意,事后郝先生决定要求4S店退还订金,并且双方协商后,销售也承诺退还,但数天过去了,郝先生仍未

    2017-06-30 06:25

  • 根本不把顾客放在眼里?售前售后一团糟的北汽新能源

    中华文化确实博大精深,因为对于购车消费者来说,订金与定金这两个词足以让他们头痛不已。毕竟从相关法律法规来看,一般是定金不可退,订金是可以退还的,而消费者在购车的时候,其实一般都不会去留意这些细节。 但不管怎么说,钱你是交给4S店了,如果遇到态度恶劣的4S店,不管你交的是“定金”还是“订金”,不购车后还想取回这些钱确实非常艰难,就如北汽新能源一样,一句声称违约便拒绝交还定金。 来自北京市的毕女士于今年的2月份在北汽新能源4S店交付了定金5000元购买EC180橙色车型,但由于在3月份的时候车辆到店的只有白色和蓝色,并且销售人员也无

    2017-06-27 05:50

  • 贷款申请不成功4s店却不退订金,车主投诉后问题得到解决

    在购买车辆的时候,若消费者确定了要购买某一辆车后,4S店一般都会要求消费者交付一定的订(定)金,并签订相关的购车合同。但由于中华文化博大精深,订金与定金的读法虽然一样,但差了一个字含义却完全不一样了,同时就是这一个字,也令很多的消费者受到了财产的损失。 近日,汽车投诉网接到浙江省拱墅区何先生的投诉。何先生于2017年5月19日在杭州吉智4S店购买了一辆吉利汽车帝豪GS。一开始4S店销售称车辆贷款很简单,甚至黑户都可以申请贷款。可当何先生交付定金之后就回复何先生贷款申请不下来了,而之前何先生签订合同上清楚写着如果贷款申请不下来可以退定金,可现在4S店却以贷款申请

    2017-06-17 09:46

  • 本来免费维修变成自费 4S店无故没收订金并称不予退还

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    2017-05-25 05:30

  • 4S店强卖保险成潜规则 到底哪里买车险更合理?

    投诉:10万多元买辆车被“强制买保险” 陕西省西安市的车主沈女士于2016年10月7日在西安天一标致4S店订购了一辆东风标致2008,因为车主当时准备贷款,所有手续只能走4S店,因此4S店在原有基础价格上又优惠了1700元,于是交了5000元订金。当天晚上车主还是决定全款提车,销售人员也同意了,但1700元的优惠没有了并且必须在店里买保险,预估的保险价格为5000多。随后车主咨询了保险公司,整套保险下来比4S店报价少了1000多。当车主不想在4S店购买保险时,销售人员强硬的语气告知车主不买保险不能提车,也不退订金。 接到投诉后,汽车投诉网也第一时

    2016-11-16 09:34

  • 购车交付的订金还是定金?各位准车主要看清了

    在购买车辆的时候,若消费者确定了要购买某一辆车后,4S店一般都会要求消费者交付一定的订(定)金,并签订相关的购车合同。但由于中华文化博大精深,订金与定金的读法虽然一样,但差了一个字含义却完全不一样了,同时就是这一个字,也令很多的消费者受到了财产的损失。 在汽车投诉网上,从今年1月份到10月初,关于订(定)金的投诉有135宗,其中大多数都是消费者有特殊情况或者觉得车辆不合适而没能完成购车后,消费者需要退款但遭到4S店拒绝的消费纠纷投诉。近日,汽车投诉网就收到了关于订金无法退还的投诉。 投诉编号:QT246606 来自广东省江门新会市的袁先生在东风日

    2016-10-10 04:32

  • 车主因故取消购车 4S店拒绝退还订金

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    2016-05-18 11:13

  • 东风标致奇葩4S店:想拿回订金?先写道歉信!

      购车本应是一件高高兴兴的事,但江苏苏州的李先生却因此被搞得焦头烂额,一系列的购车过程下来,心情也演变成哭笑不得。   李先生在汽车投诉网发帖称,他于2月21日在昆山力狮汽车销售服务有限公司通过办理贷款订购了一辆东风标致308,并交付了订金2000元。随后,李先生按照销售员要求积极提供了各种贷款资料,但贷款在三天后却遭到了金融公司的拒绝,贷款被拒的原因为联系人虚假。这令李先生百思不得其解,自己明明提供的是真实资料,怎么会是联系人虚假呢?   2月27日,李先生去4S店进行交涉订金退款事宜,但却遭到销售总监的拒绝。2月29日,李先生在和金融公司进行确认最终贷款被拒

    2016-03-22 02:33

  • 炫丽无法启动/沃尔沃4S店订金不退

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    2016-01-27 12:38

  • 购车交付定金或订金时 您需注意的事

    汽车投诉网数据显示,2015年汽车投诉网累计接到车主关于定金(或订金)的投诉接近两百条,投诉大都是反映4S店到期无法交车和车主因突发事件不能完成购车时,购车者需要退款但遭到4S店方面拒绝的消费纠纷投诉,类似案例的频繁发生,也一度成为汽车投诉网的投诉焦点。那么消费者购车交付定金(或订金)时,该注意哪些事才能避免相类似的消费纠纷呢? 近日,汽车投诉网就接到了浙江台州谢女士的投诉。谢女士于去年12月19日在临海国大4S店看中了长安CS35这款车,当时在销售员的积极推销下,谢女士交付了2000元的定金。后来,谢女士因为家里突然有事,不能顺利完成购车,于是,谢女士就来到4S店要求退回定

    2016-01-18 11:16

  • 东南汽车用“订金”定住客户心

    做汽车行业之后,经常听到有人买车说 “订金不退”的问题,由于4S店的霸王条约—订金不退,消费者遭到了不少的财产损失。买房是,买车亦然。为何交了钱就拿不回来了呢? 让人欣慰的是,企业对消费者负责任的态度还是不会让消费者太寒心的。“最近,汽车投诉网收到江苏李先生的的投诉反馈,他之前投诉的“东南汽车DX7 博朗 订金没有退”一事,在汽车投诉网和厂家的快速介入下,东南汽车4S店很主动并且积极的帮助朱先生处理好了车辆问题。 朱先生于2015年10月28日,在东莞市华顺汽车贸易有限公司常平分公司订购了:东南DX7 1.5T自动豪华型汽车一辆。据朱先生说,他现场刷

    2016-01-06 03:23