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资讯查询结果解决率共查询到 20 条结果
  • 解决率持续下降,东风本田对车主投诉压根不上心?

    整个2017年上半年,东风本田的投诉解决率仅为1.82%。。。

    2017-09-08 06:23

  • 一汽马自达七月解决率依然为0,车主发声大失所望

    作为全球最专业最权威的市场调研公司之一,J.D. Power的研究以独立性和客观性著称于世。而在近日,J.D. Power发布了2017年度中国售后服务满意度(CSI)研究调查报告,一汽马自达以703分和三星的评级,赫然位于主流车细分市场榜单中的倒数第一位。

    2017-08-08 06:30

  • 一汽马自达上半年投诉解决率为0,这是要放弃售后?

    回顾近几年一汽马自达故障率实在太高,隔三差五频频召回,消费者已表示流露出对品牌的不信任,作为一汽马自达的明星产品阿特兹,同样遭到质量问题的唾弃。

    2017-07-19 10:21

  • 2017上半年MPV投诉:合资品牌解决率首次低于进口

    2017年行程过半,转眼已进入7月,回首上半年, 而今年市场还将存在“政策市”的影响,如小排量政策购置税新政、新能源汽车补贴退坡、新能源汽车目录重审等一些政策因素,新办法的推行等,面对这么多的影响,今年的汽车市场将是个什么样的走向?相信所有车企都非常想知道。

    2017-07-04 06:00

  • 一汽马自达2017年投诉解决率为0,车卖的好就不管售后了?

    近日,从马自达中国官方获悉,一汽马自达5月销量突破万辆, 2017年一汽马自达1-5月累计销售40,238台,较去年同期增长61%。今年开年以来,一汽马自达已实现连续5个月暴增,同比增长112.5% 。这样的数据对于一汽马自达而言无疑是利好消息,对于沉积多年的一汽马自达而言,显得异常不容易。

    2017-06-07 06:22

  • 北京2016年汽车投诉:解决率排名倒数

    朝阳区成为北京投诉巨头:在北京投诉地区分析中,朝阳区的投诉量最大,海淀区、丰台区也是北京投诉较多的地方,这与其销量分布有较大关系,也与部分地区的车主维权意识较强有关;此外,车主也更容易借助地理优势进行抱团维权。

    2017-01-23 09:34

  • 东风日产只意淫眼前的销量 结局就是无法怀孕被墙挡

    重销量轻质量 东风日产破百万又如何?截止到目前,东风日产在汽车投诉网上累计收到投诉1910宗,经厂家方面处理的投诉仅有554宗,尚未处理的投诉为1380宗,以不足29%的投诉解决率排在主流品牌倒数第一,如此差劲的售后服务真是让人不敢联想这是一个销量稳居前十的车企应有的态度。而QT分作为汽车投诉网上最直接体现企业投诉处理情况好坏的综合分,东风日产得分为59.35分,排在榜单的中下游。在黑榜中出现的次数也是最多的。也由此可见东风日产对售后几乎是不闻不问的,上梁不正下梁歪,也难怪4S店出现了各种各样的售后投诉。

    2016-10-11 10:32

  • 浙江2016上半年汽车投诉:进口品牌解决率不足一成

    2016年上半年,汽车投诉网共接到投诉4795宗,其中,浙江的投诉量为314宗,占汽车投诉网上半年总投诉量的6.55%,是全国第五大投诉量的地区。

    2016-08-03 09:56

  • 湖北2016上半年汽车投诉:进口品牌解决率为0

    2016年上半年,汽车投诉网共接到投诉4796宗,其中,湖北地区的投诉量为246宗,占汽车投诉网上半年总投诉量的5.13%,属于全国投诉量第八大的地区。

    2016-07-15 04:26

  • 浙江2016上半年汽车投诉:进口品牌解决率不足一成

    2016年上半年,汽车投诉网共接到投诉4795宗,其中,浙江的投诉量为314宗,占汽车投诉网上半年年总投诉量的6.55%,是全国第五大投诉量的地区。

    2016-07-08 03:03

  • 江苏2015年汽车投诉:自主品牌解决率超九成

    2015年是汽车行业风起云涌的一年,虽然不过短短一年时间,但业内已经发生了翻天覆地的变化。这一年,曾经的神车跌落神坛,而MPV成功接替了这一位置;这一年,反垄断和平行进口车打乱了豪华品牌的节奏,豪华车销量已经不再是全线激长;

    2016-01-27 04:32

  • 2015上半年河北汽车投诉:自主品牌解决率超九成

    2015年上半年是汽车行业风起云涌的一年,虽然不过半年时间,但业内已经发生了翻天覆地的变化。这半年,曾经的神车跌落神坛,而mpv成功接替了这一位置;这半年,反垄断和平行进口车打乱了豪华品牌的节奏,豪华车销量已经不再是全线激长;这半年,4S店面临着巨大的生存考验,退网、罢工求补贴、亏损一步步侵蚀着4S店的发展,曾经的暴利开始变的无力。

    2015-07-22 09:31

  • 四川地区汽车投诉情况分析自主品牌解决率完胜合资

    2014全年各大车企共接到12957宗投诉,其中四川地区有589宗,占4.55%。

    2015-03-25 04:00

  • 2014紧凑车投诉:自主品牌解决率远超合资

      2014年我国汽车产销分别完成2372.29万辆和2349.19万辆,比上年分别增长7.3%和6.9%,总体呈现平稳增长态势,创全球历史新高,已连续六年蝉联全球第一。汽车投诉网数据显示,20

    2015-02-06 09:02

  • 天津2013汽车投诉:合资品牌解决率优于自主品牌

      日前,汽车投诉网针对天津的全年投诉进行汇总分析,希望借此向广大消费者提供必要的购车指导和维权参考。统计显示,天津2013年全年有效投诉为249宗,占汽车投诉网全年总投诉量的1.97%,同比去

    2014-03-11 11:03

  • 骊威无故自燃厂家不处理 东风日产售服广遭诟病

    如今汽车已成为大多数人生活中的必需品,给人们提供便利的同时也隐藏着许多危机,其中最让人手足无措的大概就是汽车自燃了。在行驶过程中狼烟滚滚,在静止状态中引火自焚,无论是哪一种,都足以给一个家庭带来精神和经济上的损失,而涉及到自燃案例的解决率也是不尽人意。

    2013-06-28 12:06

  • 2012上半年江苏地区汽车投诉:自主解决率高于合资

      主要特点: 1、保修期外投诉量上长:在2012上半年江苏地区的投诉中,保修期外的投诉量为116宗,占江苏地区投诉总量的21.93%,同比去年13.96%上升近8个百分点,这说明车辆的稳

    2012-07-11 09:07

  • 2011年紧凑车投诉略增 解决率自主高合资低

      主要特点: 1、紧凑车投诉同比增长:今年紧凑车投诉量为5675宗,占投诉总量的56.43%,同比去年的5327宗同比增长6.53%,今年上升348宗; 2、车主满意度高于去年:在

    2012-02-10 08:02

  • 中国证券报:斯巴鲁投诉急增处理为零

      汽车投诉网本期(9月9日-9月15日)投诉排行榜显示,投诉量前十名车企与上期完全相同,长安福特继续领跑投诉榜。而在豪华车投诉前十排行榜中,斯巴鲁森林人以新增5宗成为上升最快的投诉车型,而且在

    2010-09-16 01:09

  • 汽车投诉质量问题超四成 一次性解决率下降

      合资品牌投诉超过自主品牌 通过对汽车投诉网上显示的2800多宗有效投诉样板的分析,记者发现,国内合资品牌的投诉持续上升,由去年的54.51%,上升到73.58%,达到2075宗;自主

    2010-03-16 09:03

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