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资讯查询结果经销商共查询到 219 条结果
  • 雪铁龙偷偷摸摸召回不统一,车主维权该怎么做?

    在如今这个注重口碑的时代,你会发现召回越来越常见,通常汽车厂商发起召回计划,都会向国家质检总局报备,然后是各级经销商进行批量召回。对于这种通过4S店召回缺陷汽车的做法,在汽车行业中早已司空见惯,而很多车主都知道,自己的爱车都享有厂家提供的召回服务。但召回时间、召回车辆的批次都是非常讲究的,面对日益常态化的召回,是否会有车主没有享受到该有的召回服务,成为4S店的“漏网之鱼”?

    2017-07-20 06:23

  • 汽车三包的三大误区!你看多少车主中了招

    话说,三包实施多年了,但真正了解三包的车主究竟有多少?经数据调查,只有7%的消费者在购车前了解三包权益。首先是个别经销商没有告诉消费者有关三包的权利和义务。按照法规要求,三包凭证交付环节,经销商要向消费者详细地介绍三包权益,提醒消费者在买车时应该注意哪些环节。但似乎,经销商都没有这么做。

    2017-07-17 10:44

  • 《新汽车办法》实施仅5日,强制消费投诉猛增

    多年来,在汽车消费中,消费者一直处于弱势方,经常出现经销商推萎责任、抵押汽车合格证无法上牌、捆绑销售、随意违约加价等消费问题。商务部发布的《汽车销售管理办法》将于今年7月1日正式实施,该办法的实施有望解决这些汽车消费难点问题,使消费者在购买汽车及售后服务中能够明白选择、放心消费。

    2017-07-06 03:10

  • 4S店误导消费者购买库存车,实例解说车主该怎么办

    在汽车销售行业,“库存车”一般是指库存时间超过三个月还没有销售出去的汽车。针对这部分汽车,不少经销商会以各种促销手段来尽快售出,以达到加速资金周转的目的。但因为产品的特殊性,库存车并不容易售出,因此,有少部分经销商就通过“欺骗”的方式来销售汽车,而由此产生的争议在汽车投诉网上时有发生。

    2017-06-10 09:35

  • 售后标杆已成过去式 如今的雪铁龙令人大跌眼镜

    回顾2016年7月28日,J.D.Power正式发布了2016年中国售后服务满意度研究SM(CSI),其中奥迪摘得豪华车市场满意度桂冠,东风雪铁龙在主流车品牌中名列第一位。但报告指出,尽管在授权经销商处花费的服务费用保持稳定,用户表示在保修期过后仍然“肯定愿意”回到经销商处进行维修和保养的客户人数却呈下滑趋势,汽车售后市场已陷入“忠诚度危机”。

    2017-05-22 11:45

  • 实例解析:汽车三包 经销商应该做到这些

    在日常生活中,消费者很有必要清楚了解销售者的义务,经销商作为汽车的销售者,他们对前来购车的客户负有着怎样的责任呢?在汽车三包政策的条款中,对销售者的义务作出了明确规定。

    2017-05-11 06:04

  • 《汽车管理办法》对症下药 “廉价药”究竟能救得了谁?

    4月14日,国家商务部令2017年第1号,正式发布了《汽车销售管理办法》并将于2017年7月1日起施。作为原2005年版《汽车品牌销售管理实施办法》的升级版,这部广受业界和社会高度关注并期待已久的管理办法,终于在2017年落地实施。新《办法》从销售行为规范、销售市场秩序、监督管理、法律责任四大方面,进一步明确了供应商、经销商、售后服务商等汽车销售市场相关责任主体的权利义务,为维护消费者合法权益、保障销售市场良好秩序、激发汽车市场消费活力提供了支撑依据。

    2017-04-24 10:51

  • 奔腾X40型动上市 6.68万起大尺寸互联SUV来袭

    3月9日,奔腾X40正式在全国上市。作为奔腾品牌进军A0级SUV市场的全新重量级车型,一汽奔腾为其上市举行了规模盛大的上市会。在乌镇互联网国际会展中心主会场,万众瞩目下奔腾X40震撼登场,主会场和一汽奔腾全经销商网络“百城千店”分会场的所有到场嘉宾、媒体朋友,共同见证了这一奔腾品牌发展历程当中的重要时刻。

    2017-03-09 09:36

  • 开创大型豪华七座SUV新世代 路虎全新一代发现荣耀上市

    (2017年3月2日,武汉)全球豪华SUV领导者路虎在武汉汉秀剧场举办全新一代发现上市盛典,来自全国的媒体朋友、经销商伙伴以及车主代表共同见证了路虎全新一代发现的荣耀莅临。

    2017-03-06 05:15

  • 2016年汽车投诉十大关键字之:库存车

    库存车是近几年来第一次上榜汽车十大关键字,汽车投诉网根据数据归纳总结,2016年关于汽车库存车的投诉情况愈发严重,回顾汽车市场,目前所谓的“库存车”是没有一个明确法律定义的,但在汽车销售行业确实有“库存车”一说,它一般是指库存时间超过三个月还没有销售出去的汽车。而库存时间越久,经销商成本压力越大,车型也越落伍,这就使得库存车往往是市场上价格跳水的先锋。在市场上,部分经销商选择的是欺瞒库存车现状,以新车售卖给消费者的案例屡见不鲜,今天,我们就来细说一下库存车在2016年糟糕的状况吧。

    2017-01-20 10:19

  • 精技能 心服务 2016年度东南汽车服务技能竞赛圆满收官

    12月23日,2016年度东南汽车服务技能竞赛决赛在东南汽车主机厂圆满结束。从东南汽车全国各地经销商脱颖而出的26名选手,在各自领域展开激烈对战,最终来自浙江分区的唐森涛和陈郁两位选手分别获得维修技能、服务技能项目冠军。

    2016-12-29 04:41

  • 尴尬的汽车三包:保期内质量问题拖到过保该不该保修?

    我们经常说车子不出问题还好,出了毛病,故障,牵扯到维修,特别是一些重要配件的维修时,比如,发动机,变速箱之类。之前经销店都没有检查出来,或者说,没有准确排查出是哪里的问题展开具体的维修工作。现在车辆刚刚过了质保期,经销商说没有办法,不能保修,这让车主很不服气,车辆问题明明是质保期内出现的,怎么就不能享受保修?而这类问题往往是汽车投诉网收到最多的问题之一,今天我们来分析该类投诉应该怎么办。

    2016-12-20 10:12

  • 斯巴鲁安全隐患五花八门频频召回 车辆品质亟待提高

    在车辆没有经过召回处理之前必须谨慎驾驶,如发现问题应立即停止使用车辆,并寻求经销商的帮助;在召回行动开始后也应尽快联系经销商进行维修。

    2016-12-08 05:57

  • 购车过程不注意这些 你很可能会被4S店坑惨了

    在汽车销售市场历经多年的风风雨雨,经营不善或者非正规的经销商早已被淘汰了一批又一批,然而正所谓“无利不起早”,即使消费者去合符资质的4S店依然会遭遇各种各样的购车陷阱,而很多消费者由于第一次购车经验不足,并且急于购车,因此很多4S店就看准这样的消费者,把TA们狠狠的坑了一笔。

    2016-11-08 02:40

  • 一汽马自达第十届管家精英赛决赛即将打响

    自今年5月份起,2016年一汽马自达第十届管家精英赛正式开赛,本届比赛是历届以来参赛人数最多、规模最大、影响力最广的一次。经过选拔赛、区域赛的激烈比拼,全国27家经销商晋级总决赛,决赛将于近日在一汽马自达总部所在地长春市隆重举行。

    2016-10-31 05:13

  • 思域加价行为猖獗 东本坐视不理并搞饥饿营销?

    然而,并不是所有的经销商都会这样的做的,要是该车型关注度很高,以及销售非常火爆,就会有可能出现加价现象,就如本文的题主:东风本田的十代思域。

    2016-10-05 02:49

  • 购买奇骏1个月方向盘抖动严重 4S称是通病却不召回

    明知自己生产出来或者代销的产品存在质量问题或者缺陷,却还是照样销售给消费者,让消费者深受其害,相信广大的消费者都会非常厌恶这些经销商。

    2016-09-21 02:26

  • 特斯拉售后服务如此不给力 请问前路在何方呢?

    众所周知的,在这个竞争激烈的年代,无论什么行业,特别在汽车行业来说,跟昔日“卖车稳赚”的光景已经大不相同了,现在更多是寄望顾客回店做售后保养和出现等等,成为他们的盈利之道。但是有些经销商就是不把车主反馈的意见放在首位,请问这样的服务他们的前路在何方呢?

    2016-09-09 11:25

  • 保内仍愿到4S店保养用户减少 到底谁抛弃了谁?

    J.D.Power近日发布的2016年中国售后服务满意度研究报告显示,尽管在授权经销商处花费的服务费用保持稳定,表示在保修期过后仍然“肯定愿意”回到经销商处进行维修和保养的客户人数却呈下滑趋势。汽车经销商售后客流流失率的问题被再次关注。

    2016-08-18 10:16

  • 经销商异常经营名单剧增 这些城市买车要小心了

    99%被列入经营异常名单的原因是由于经销商未公示企业年报,也有少数经销商与当地工商局登记住所在经营场所无法联系的缘故被列入经营异常的名单。

    2016-08-15 09:46

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