投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
QT317452 | 奔驰(进口)E级行车中变速箱出现异响和顿挫感,厂商却拖延不予解决且售后服务极差 | 动力系统 变速箱 车身及底盘 门窗 零部件及配套 其他配件 电气化 中控屏 电气化 灯光 态度不好 技术不过关 赔偿 | 企业处理(临时) | |
QT317204 | 奔驰(进口)E级经销商存在强制消费和捆绑销售的行为,严重欺诈消费者 | 价格欺诈 费用问题 态度不好 捆绑销售 赔偿 | 完成 | |
QT317203 | 奔驰(进口)E级行车中变速箱出现异响和顿挫感,厂商却拖延不予解决且售后服务极差 | 动力系统 变速箱 车身及底盘 门窗 零部件及配套 其他配件 电气化 中控屏 电气化 灯光 态度不好 技术不过关 赔偿 | 完成 | |
QT316286 | 奔驰(进口)E级行车中变速箱出现异响和顿挫感,4S店却拖延不予解决且售后服务极差 | 动力系统 变速箱 车身及底盘 门窗 零部件及配套 其他配件 电气化 中控屏 电气化 灯光 态度不好 技术不过关 赔偿 退换车 | 完成 | |
QT315304 | 奔驰(进口)E级新车多处出现质量问题,4S店却不积极予以解决且售后服务态度恶劣 | 零部件及配套 座椅 零部件及配套 雨刮 零部件及配套 中控台 零部件及配套 其他配件 精品问题 态度不好 技术不过关 配件等待 维修 赔偿 赔礼/改错 | 企业处理(临时) | |
QT313068 | 奔驰(进口)E级新车倒车影像和倒车雷达多次出现失灵的情况,4S店无法给予有效维修 | 电气化 中控屏 电气化 线束 电气化 其他电气 技术不过关 赔偿 | 完成 | |
QT309985 | 奔驰(进口)-E级4S店迟迟不给安装汽车通讯芯片和刹车有异响及倒车影像失灵 | 零部件及配套 其他配件 电气化 中控屏 电气化 其他电气 态度不好 配件等待 赔偿 | 完成 | |
QT309924 | 奔驰(进口)-E级4S店销售不予退还购车定金 | 费用问题 态度不好 其它 | 完成 | |
QT309877 | 奔驰(进口)E级新车发动机抖动严重和4S店存在捆绑销售的行为,要求厂家积极给予解决 | 动力系统 发动机 价格欺诈 费用问题 态度不好 费用争议 捆绑销售 维修 赔偿 | 完成 | |
QT309462 | 奔驰(进口)E级新车360倒车影像频繁出现黑屏的现象,厂家和4S店一直拖延时间不予有效维修 | 电气化 中控屏 承诺不履行 态度不好 技术不过关 费用争议 赔偿 召回 退换车 | 完成 | |
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