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1分
北京汽车绅宝D50 未给汽车合格证
北京汽车
全新D50
2015-08-17
5万
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返回主投诉:
【北京汽车 4S店拖欠合格证】
投诉人
刘
先生
投诉品牌
北京汽车
投诉编号
QT99777
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
全新D50
投诉时间
2015-08-17 20:12:19
投诉地区
北京
4S店名称
北京全福源4S店
购车时间
2015-06-15
车保状态
保修内
诉求
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
承诺不履行
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
本人自2015年6月15日购车,原承诺20天之内给合格证,至今两个月,未收到合格证及汽车备用钥匙,多次协商未果。
返回主投诉:
【北京汽车 4S店拖欠合格证】
2015-08-20 16:00
最终结果
安排经销商跟进处理中
2015-08-20 16:03
最终结果
北京汽车回复:安排经销商跟进处理中
投诉人打分
1分,满意
涉及【
北京汽车 4S店拖欠合格证
】的集体
进入集体投诉(20宗)
涉及品牌:
北京越野
北京汽车
涉及车系:
E系列三厢、
全新D50、
北京BJ20、
X25、
X35
说明:
4S店拖欠合格证
北京汽车数据统计:
投诉量
563
宗
完成率为
99%
回复率
95%
满意度为
63%
发表临时结果
45
次
发表最终结果
511
次
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