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菲翔 所购车辆合格证和发票拖了3个月都没给客户
返回主投诉:【广汽菲亚特－菲翔 4S店拖欠合格证】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 菲亚特 |
| 投诉编号 | QT95745(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-04-24 22:55:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 星长征鑫达菲亚特 |
| 里程数(KM) | 7500 |
| 购车时间 | 2015-01-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
自2015年1月22日全额付款后至今3个月的时间，没有向车主提供购车发票和合格证书，给客户带来严重的不便
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2015-05-15 09:40
最终结果
感谢您的反馈，您反映的问题已经反馈至经销商进行核实处理，如有疑问请及时联系经销商或致电广汽菲亚特客服热线400-878-9999！祝您一切顺利！
2015-05-15 09:40
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2015-05-15 10:27
最终结果
广汽菲亚特回复：
感谢您的反馈，您反映的问题已经反馈至经销商进行核实处理，如有疑问请及时联系经销商或致电广汽菲亚特客服热线400-878-9999！祝您一切顺利！
投诉人打分
1分，满意
涉及【广汽菲亚特－菲翔 4S店拖欠合格证】的集体
广汽菲亚特数据统计:
投诉量354宗
完成率为95%
回复率97%
满意度为87%
发表临时结果6次
发表最终结果541次
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