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-2分
起亚锐欧-故障灯常亮，未能解决
| 投诉人 | 文先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT84594(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-07-26 02:07:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 起亚汽车公司 |
| 里程数(KM) | 53000 |
| 购车时间 | 2010-05-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车子是2010年5月份购买的，目前已经有4年有余，截止今日行驶了53000KM,本车的发动机变速箱质保期为5年10万公里；
半年前发动机故障灯突然亮了，然后到SSSS店检测，做法就是检测、消除故障码，就这样反复十几次我也不管了，最近想卖车，买车的人看到灯亮都不敢买；
我在网上看了一些资料，也看了一些论坛，发现锐欧发动机亮灯是通病，几乎所有车主到三四年左右时都会亮，这是设计问题，希望汽车厂家正视，给广大车主一个公道的处理方式！
2014-08-01 10:08
最终结果
你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！关于用户反映RIO发动机故障灯常亮问题，专营店已联系用户处理，厂家持续跟进中。
2014-08-01 06:08
最终结果
东风悦达起亚回复：
你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！关于用户反映RIO发动机故障灯常亮问题，专营店已联系用户处理，厂家持续跟进中。
你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！关于用户反映RIO发动机故障灯常亮问题，专营店已联系用户处理，厂家持续跟进中。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2014-08-04
专营店只是打电话询问，根本没有解决，怎么投诉结束了呢，什么黑心商家
强烈要求召回处理！
起亚数据统计:
投诉量2984宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5641次
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