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1分
东风本田思域助力泵漏油及发动机机脚垫下沉
东风本田思域
2014-04-08
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT78023(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-04-08 11:04:04
投诉地区
4S店名称东风本田鑫广达店
里程数(KM)43000
购车时间2010-01-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人2010年1月购买的东风本田思域轿车在行驶了约40000公里后开始出现启动后挂倒档发动机抖动,后经4S检查后说是发动机机脚垫下沉引起,同时还发现了助力泵漏油,需要更换助力泵,发动机机脚垫在2013年12月更换后现在刚4个月又出现机脚垫下沉的情况,本人车子都是在市区内行驶,从未有烂路。后在思域群里聊天后发现很多车主都有这两种情况,本人感觉这应该是厂家设计问题,属于质量问题,现投诉希望厂家能合理解决。
2016-09-27 10:42
最终结果
东风本田回复:用户并未与东风本田客户中心联系,因此用户投诉问题未能及时处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田 助力泵漏油】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
转向助力泵漏油
东风本田数据统计:
投诉量2518
完成率为99%
回复率89%
满意度为82%
发表临时结果227
发表最终结果2509
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