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(黎先生)
一汽丰田锐志仪表台开裂和起油粘手及反光,严重影响开车视线
(单先生)
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1分
c30怠速不稳
长城
C30
2014-03-18
4.8万
0
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返回主投诉:
【长安汽车-长安CS35 发动机机油乳化】
投诉人
谢
先生
投诉品牌
长城
投诉编号
QT77214
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C30
投诉时间
2014-03-18 02:03:29
投诉地区
山东
临沂
4S店名称
临沂九州顺安汽车销售服务有限公司
购车时间
2012-02-20
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
c30怠速不稳
返回主投诉:
【长安汽车-长安CS35 发动机机油乳化】
2014-03-21 03:03
最终结果
经核实,以上问题是由于用户对车辆燃料系统进行私自改装导致,依据《保修手册》相关规定车辆已超出保修范围,服务商已向客户说明。
2014-03-21 06:03
最终结果
长城汽车回复:
经核实,以上问题是由于用户对车辆燃料系统进行私自改装导致,依据《保修手册》相关规定车辆已超出保修范围,服务商已向客户说明。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
长安汽车-长安CS35 发动机机油乳化
】的集体
进入集体投诉(61宗)
涉及品牌:
长安
涉及车系:
CS35
说明:
发动机机油乳化,怠速不稳,油耗增加,低挡没动力。
长城数据统计:
投诉量
3568
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
81%
发表临时结果
25
次
发表最终结果
7103
次
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