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-2分
起亚锐欧汽车电瓶太差了
起亚锐欧
2014-03-12
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT76877(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-03-12 10:03:15
投诉地区
4S店名称天津鹏峰东特4S店
里程数(KM)23200
购车时间2013-02-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车子买了13个月,第五次去做保养,告诉我汽车电瓶漏液要自费更换。说电瓶的保修时间是一年或者两万公里。现在我的车子跑了两万三了,我问漏液漏了多久了,4S店说不清楚,反正现在就是过保了,要自费更换。因为我觉得是新车汽车问题这一块我也不懂,所以前车盖我也没打开过,究竟是不是一年之内漏的我也不清楚。我想问问是不是起亚电瓶真的就保一年或者两万公里吗,我的这个情况能不能免费更换。
2014-03-14 09:03
最终结果
你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!该电瓶确已超保,专营店已联系用户解释,如用户有疑问,可直接至专营店反馈或联系全国客服热线4007990000。
2014-03-14 06:03
最终结果
东风悦达起亚回复:
你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!该电瓶确已超保,专营店已联系用户解释,如用户有疑问,可直接至专营店反馈或联系全国客服热线4007990000。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2014-03-14
同事的捷达开了六年了 也没见电瓶漏液。起亚破车一年就漏液,还不保修。以后再也不买起亚的车,我也要告诉我身边的朋友不买起亚的车。以后我要做一名起亚反面宣传员!!!
起亚数据统计:
投诉量2984
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5641
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