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1分
长安轿车 气温10度情况发动机有乳化现象
长安汽车CS35
2014-03-07
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT76511(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-03-07 02:03:03
投诉地区
4S店名称宜春市瑞达汽车贸易
里程数(KM)8721
购车时间2013-07-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
13年6月订车,当时就怕会出现乳化,可长安当时及时召回换保温罩的态度让我打消了购其他车的念头,13年7月4日到车发现已经是13款的新保温罩,当时有点小激动,心想这回不用担心乳化了,这几天上论坛发现很多人的车都乳化了,我这的气温10度左右应该不会乳化就没去管他。今天中午洗车闲来无事打开机油盖发现有乳化现象,当时就给4S电话,4S叫我去看下,到4S点打开PVC阀一看傻眼了,这种天气也能中标,气温最低都有10度前几天又17度。4S建议我拆盖检测,拆开后就更傻眼了,发现乳化物已进入发动机内部。
2014-03-11 10:03
最终结果
无效投诉
2014-03-19 04:03
最终结果
2014-3-10服务中心联系了客户并明确了客户需求,现已为客户进行了申请。
2014-03-19 04:03
最终结果
长安轿车回复:
2014-3-10服务中心联系了客户并明确了客户需求,现已为客户进行了申请。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安汽车-长安CS35 发动机机油乳化】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
发动机机油乳化,怠速不稳,油耗增加,低挡没动力。
长安汽车数据统计:
投诉量4969
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果222
发表最终结果7626
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