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车子是白色三厢，购车不到一周，车开到公司，所有见到的同事都在询问我的车为什么有两种颜色，是不是被换过保险杠，前后保险杠与车身色差非常明显，保险杠颜色明显泛黄偏暗。 2013年9月28日前往福州源和马自达4S店讨说法，首先4S请售后技师做鉴定，表示确实有色差，但是由于材质原因属于正常范围的色差；还有工作人员说所有马2三厢白色都有这样的色差问题，那么售前为什么没有告知消费者，这是在欺骗消费；接着售后经理出现，一来就把所有问题推脱给厂家，说是厂家流水线生产无质量问题，他们无法处理，甚至说我们的车没有色差；最后客服代表介入，也承认有色差，但属于正常范围，但又无法给出一个鉴定色差率标准，始终没有与厂家沟通这件事。最终4S给出的处理方法是对保险杠重新喷漆一次，但不能保证色差比现有色差小，且消费者不能再追究4S店责任！！！这样的霸王条款是在解决问题吗？只是在打发应付消费者！！！ 这样不负责任的处理态度及方式，相互扯皮，并以请示领导为由一直把我们晾在大厅，在浪费一天时间之后，还是未能满足消费者要求，还表示上述的处理方式是他们最大的让步（车身漆有色差并不是消费者应该承担，4S店“让步\"这样的说法实在可笑）。最后还建议我们走媒体途径曝光，态度极其恶劣，欺压消费者这样的弱势群体。最开始4S店并不承认色差严重，一直在重复这是正常的色差，不予处理问题。后来其他车主看到后都表示色差非常严重，4S店客服代表才愿意协商处理此事。