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1分
方向盘抖动
海马
海福星
2009-03-16
5万
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返回主投诉:
【海马汽车-海福星 方向盘抖动】
投诉人
夏
先生
投诉品牌
海马
投诉编号
QT438
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
海福星
2004款 1.8新精英级
投诉时间
2009-03-16 12:03:00
投诉地区
河北
唐山
4S店名称
唐山成龙铭泰4S店
购车时间
2007-07-23
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
方向盘怠速抖动严重!!!
返回主投诉:
【海马汽车-海福星 方向盘抖动】
2009-03-16 05:03
最终结果
投诉人您好,因您反映的情况不够具体、清楚,故汽车投诉网[www.QcTsw.com]工作人员难以跟进处理。请投诉人看到留言后重新填写投诉内容,详细描述事件经过,以便我们转给被投诉方处理。另外,投诉是一件非常严肃的事,请投诉人认真对待,客观真实详细的投诉内容,才能引起被投诉企业的重视,并积极处理。汽车投诉网[www.QcTsw.com]并非发泄的平台,而是协助大家解决问题的地方,希望大家自觉维护文明理性维权的良好氛围,以便让问题更好的得到解决。
2009-03-23 06:03
最终结果
海马汽车回复:
海马客服中心接到信息当天立即致电客户了解情况,并联系当地服务店处理。该车已经在服务店检修,并更换相应配件。3月23日回访客户,车辆抖动减轻,对维修结果及服务店的服务无异议。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
海马汽车-海福星 方向盘抖动
】的集体
进入集体投诉(53宗)
涉及品牌:
海马
涉及车系:
海福星
说明:
方向盘抖动
海马数据统计:
投诉量
1235
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
80%
发表临时结果
13
次
发表最终结果
2007
次
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