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1分
五菱荣光差速器坏了
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT38111(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-04-21 12:04:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 菏泽和信 |
| 里程数(KM) | 33000 |
| 购车时间 | 2010-04-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
五菱荣光差速器 在质保期就坏了 当时4s店说我中间保养里程超了不在三包为由不给换 我找到我们县城经销店 他说保养里程超了可以质保的 当时保养得时候也说过超了没事 他说给4s店协商 协商 一拖就是20多天 等过了质保期了 他说没办法修 我无人说理去了 望有关部门给予帮助
2012-04-23 11:04
最终结果
由于用户保养时间间隔太长，与用户解释厂家服务政策，未按厂家规定时间保养，故无法享受质量保证，服务站可提供有偿服务，但费用需用户承担。
2012-04-23 11:04
最终结果
由于用户保养时间间隔太长，与用户解释厂家服务政策，未按厂家规定时间保养，故无法享受质量保证，服务站可提供有偿服务，但费用需用户承担。
2012-04-24 02:04
最终结果
上汽通用五菱回复：
由于用户保养时间间隔太长，与用户解释厂家服务政策，未按厂家规定时间保养，故无法享受质量保证，服务站可提供有偿服务，但费用需用户承担。
由于用户保养时间间隔太长，与用户解释厂家服务政策，未按厂家规定时间保养，故无法享受质量保证，服务站可提供有偿服务，但费用需用户承担。
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽通用五菱－五菱之光 ，荣光新卡差速器有异响】的集体
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果356次
发表最终结果3609次
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