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1分
一汽吉林森雅发动机怠速不稳,离合泵打滑等严重故障
一汽吉林森雅
2012-03-12
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌一汽
投诉编号QT36635(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-03-12 12:03:00
投诉地区
4S店名称保定冀中
购车时间2009-12-06
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
09年12月购的车,现在4万公里。现在离合分离不彻底,档位不好挂,尤其是天冷时或早晨起动车时。去年因这种情况更换过一个离合泵,现在更换还没一年时间,就又坏了,说明离合泵本身有质量问题,强烈要求厂家正式面对问题,对早期购车的车主免费更换改进后的离合泵。
2013-12-03 11:12
最终结果
一汽吉林回复:
我公司已经关注到了,会尽快安排相关客服进行解决和协调,努力处理车辆情况。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽吉林-森雅S80 车辆怠速不稳定】的集体
涉及品牌:
一汽
涉及车系:
说明:
怠速经常飙高,换档、刹车等等情况下怠速会乱窜,有时转速上3千,声音有点大。
一汽吉林数据统计:
投诉量483
完成率为98%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果18
发表最终结果502
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