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北京现代库斯途中控屏幕碎裂和空调控制按键失灵,厂家和4S店不积极处理
北京现代库斯途
03-31
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT326355(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-31 16:30:46
投诉地区
4S店名称武汉市华星鸿泰4S店
购车时间2022-12-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

去年年底买的库斯途,车子品质不错,配置高性价比高。车子开起来很舒服,觉得自己选择很明智。只是车子的品质在4s店和厂家的吸血面前碎裂了一地,如果让我选择,我以后不会再买北京现代任何一款汽车,也不会推荐任何人买。前段时间不小心,杯子把中控屏打碎了,右边空调控制按键失灵。去4s店修理,报价7438,一个屏幕收费如此之贵。打电话给北京现代厂家投诉,厂家回复说是他们没有定价权,4S店定价多少就是多少,收10万也合理。果断在网上买个屏幕加主机,一共花了500。自己换上之后不能联网,bluelink让联系4S店。4s店说不是原厂屏不给弄,厂家和4S店的做法真是让人心寒。

北京现代数据统计:
投诉量3507
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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