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长安欧尚-Z6智电iDD车机应用少及自带地图导航版本过低
| 投诉人 | 丘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安欧尚 |
| 投诉编号 | QT326338(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-30 17:12:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 玉林欧尚 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2023-05-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车机系统功能少，车机地图功能少，版本老旧。现在车机地图最新版都已经升级到8.0了，欧尚车机还是原来的四点几到5.0的老旧版本，建议更新地图版本。
04-02
最终结果
长安欧尚回复:尊敬的长安客户，您好！客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066。
长安欧尚数据统计:
投诉量450宗
完成率为92%
回复率90%
满意度为56%
发表临时结果38次
发表最终结果1262次
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