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上汽大通MAXUS V90行车中出现发动机严重故障，售后不予更换维修
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽大通MAXUS |
| 投诉编号 | QT326073(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-19 06:59:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海上汽大通汽车销售有限公司。 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2023-10-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
购买原厂房车v90两年多点，行驶18000km。在高速公路行驶中出现发动机严重故障，发动机已不能行驶。根据国家规定应该是免费更换发动机，售后找各种理由不予更换，请平台协助处理。
03-22
最终结果
上汽大通回复：感谢您购买上汽大通产品，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，我们会积极监督/协助相关部门合理、合法地解决您反馈的问题，祝您生活愉快。
上汽大通MAXUS数据统计:
投诉量128宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果17次
发表最终结果128次
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