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2分
比亚迪秦Pro车辆EV功能受限,4S店不予保修
比亚迪
秦Pro
03-11
1.4万
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返回主投诉:
【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】
投诉人
莫
先生
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT325865
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
秦Pro
2017款 1.5T 尊贵型
投诉时间
2024-03-11 21:41:53
投诉地区
广东
广州
4S店名称
广州亚美迪汽车销售有限公司
里程数(KM)
148562
购车时间
2017-12-29
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
动力系统-动力电池
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2024-03-13 14:07
撤销成功:
2024-03-23 00:00
03-12
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
03-13
最终结果
比亚迪回复: 客户问题已和店端沟通一致,请知悉。
投诉人打分
2分,非常满意
涉及【
比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速
】的集体
进入集体投诉(39宗)
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
唐、
宋、
秦Pro、
宋Pro DM-i、
e2、
秦 PLUS DM-i、
秦 EV、
护卫舰07、
海豹
说明:
高速行车时突发电池EV功能受限,导致电池断电和汽车失速,然后车辆无法正常行驶
比亚迪数据统计:
投诉量
6323
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
63%
发表临时结果
3655
次
发表最终结果
7493
次
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