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一追到底
零跑汽车C11增程版电池续航虚标,售后推脱不解决其服务态度差
投诉人
先生
投诉品牌零跑汽车
投诉编号QT325853(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-11 16:12:52
投诉地区
4S店名称山西新华日汽车实业有限公司
购车时间2024-02-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

销售卖出车辆后就不再接电话,300的纯电续航只能跑100公里,综合续航1210公里,只能跑700公里。这是维修部经理告我的,属于虚假宣传。找到店里说有问题去维修部,去了后说没问题。投诉完又告诉我车辆电瓶没问题,有问题的是销售没有给讲让去找销售。打400客服,又说让去找门店处理。

零跑汽车数据统计:
投诉量124
完成率为31%
回复率4%
满意度为14%
发表临时结果0
发表最终结果31
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