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东风本田CR-V发动机漏油，要求给无损退换车
| 投诉人 | 关先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT325811(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-09 21:22:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新乡东风本田 |
| 里程数(KM) | 2900 |
| 购车时间 | 2023-10-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车不到3000公里发动机漏油严重，我想退车，4s店说厂家不同意。我想无损换车，4s店也不同意。说换车让我自己出车辆折旧费和再换新车的购置税，保险按剩下的月份给我退掉。
04-15
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
东风本田数据统计:
投诉量2516宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为82%
发表临时结果227次
发表最终结果2509次
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