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我在2024年3月3日反应在使用大众朗逸车的过程中，发现配置不符合当初厂家宣传的规定型号。基本如下：1．中控主机型号不一致，原厂宣传介绍的是天宝869。我的车中控却是安卓车机，与厂家宣传不一致。2．缺失车联网功能、mos系统，因为中控车机不是原厂的，车联网功能无法使用，也与厂家宣传有别。3.车辆将原有的12v点烟器改为了两个usb插口，给手机充电极慢。严重欺诈消费者，望厂家重视问题解决问题，现要求经销商更换原厂天宝869主机，两个usb接口更换为原有的12v点烟器。

反应后经销商打电话过来推诿扯皮不解决问题，说是厂商卖给他们的就是安卓屏。官方网站宣传都有还非让我找出来厂家宣传的证据，还以该款汽车停产为由拒绝更换，出现问题对客户如此服务态度。