投诉人 | 韩先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT325667(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-04 20:10:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 比亚迪世通瑞熙4s店 |
购车时间 | 2023-10-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
尊敬的比亚迪公司管理团队,我是一位多年来忠实支持您公司产品的老客户,拥有一辆23款冠军版唐112dmi尊享版。购车时间为2023年10月,距今仅半年时间,我注意到您公司的车型不断进行改款,并伴随着价格的大幅降低。这种做法让我感到十分失望,因为我作为老车主并没有得到任何相关信息或解释。作为您的忠实客户,我对比亚迪公司的产品和服务一直抱有高度期待和信任,但是这种不透明的价格调整做法严重损害了我的信心。我希望您能够认真对待老客户的关切和诉求,并提供合理的解释和补救措施。在此,我要求比亚迪公司:考虑为老客户提供一些补偿或优惠措施,以弥补我们因价格调整而遭受的不便和损失;在未来的市场营销和产品调整中,更加重视老客户的利益和需求,提供更加透明和公平的服务。我希望您能够认真对待我的投诉,并尽快给予回复。
我仍然希望能够继续支持比亚迪公司,并相信您会采取适当的措施来解决这一问题。谢谢您抽出时间阅读我的来信,并期待您的回复。