专业的汽车质量投诉平台

上汽通用别克威朗前碰撞系统提醒和主动刹车不起作用导致追尾,4S店不给赔偿
上汽通用别克威朗
03-04
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT325652(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-04 15:48:14
投诉地区
4S店名称南通新城汽车
里程数(KM)8300
购车时间2023-03-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

平时无缘无故会报警,有两次显示前碰撞系统不可用。第三次正常行驶,要撞上前车,报警提示和主动刹车一点作用都没有,追尾。车子放在4s店前前后后修理了将近有一个月,两辆车一共修了一万块钱,用的是保险。保费上涨,撞过前前后后损失加额外花费2500元。4s店一开始检修说查不出来问题,我坚持要求换摄像头和赔偿。后来更换了摄像头,4s店问厂家,厂家回复说是车辆软件出问题。跟4s店经理说赔偿问题,他说上级不同意赔偿。打电话给别克400电话,说找4s店处理。

04-28
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8036
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9780
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有