专业的汽车质量投诉平台

上汽大众-朗逸车机减配成副厂安卓机
上汽大众朗逸
02-21
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT325250(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-02-21 17:29:30
投诉地区
4S店名称浙江中通汽车
里程数(KM)43000
购车时间2021-11-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

问题:1:车辆功能缺失,宣传与实际不符。厂家宣传该车配备天宝869车机,有苹果carplay、百度carlife功能、智慧车联功能(mos系统车联网),倒车轨迹、且宣传该车配备12v点烟器。2:本人实际购买到的车辆配为安卓车机,无苹果carplay、百度carlife 功能、智慧车联功能(mos系统车联网)。3:并且车辆没有装配宣传中的12v点烟器,而是将原有的12v点烟器位置改成了两个usb插口,给手机充电极慢。

02-23
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
03-22
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,已协调相关经销商已与用户沟通说明。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
车辆中控屏与官网宣传的严重不符,怀疑遭经销商擅自对车辆中控进行减配。且新车安装的是非原厂中控,造成车辆缺失车联网功能。
上汽大众数据统计:
投诉量7376
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2738
发表最终结果12166
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有