投诉人 | 余先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT325192(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-02-19 14:52:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 银川茂泉汽车贸易有限公司 |
里程数(KM) | 121500 |
购车时间 | 2018-04-24 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年底车辆变速箱出现严重的顿挫,到服务站检查后,只刷了程序没有检测变速器故障问题。当时没有说更换阀体,服务员技师说这是车辆共有的问题不必在意。后面又去了几次服务站依旧没有解决问题,而且去检测刷程序服务站都没有记录。9月又去服务站检测技师说阀体坏了需要更换,但是车辆已过保需要自费更换。出现问题一直都没有说更换阀体,直到过保后才说要更换阀体。吉利博越变速箱有质量问题出现顿挫,后4s店通过刷软件来增大阀体油压,用不到一年就得换变速箱。4s店不更换变速箱,故意拖到过保让车主自费处理,解决诉求厂商承担维修变速器费用。