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长安CS35 PLUS变速箱不升档且有异响,厂家以过保为由需自费维修
(范先生)
上汽大众途观L混合动力轮胎出现龟裂现象,厂家拒绝理赔
(张先生)
上汽大众途观L混合动力轮毂出现白色斑点状,售后以非质量问题为由不予处理
(张先生)
哈弗H6天窗漏水和中控屏黑屏,且修理费极高
(陈先生)
上汽大众朗逸4S店人员侮辱并诋毁客户,要求厂家严肃处理
(师先生)
上汽大众朗逸车机配置遭减配,厂家敷衍了事不给处理
(王先生)
长安欧尚A600EV电池有问题,4S店不给更换维修
(张先生)
长安UNI-K车辆故障多质量不过关,要求厂家给予解决
(何先生)
捷达VS5发动机抖动故障和轮胎老化开裂,售后维修技术不过关
(岳先生)
哈弗汽车H6销售不兑现承诺,其服务态度恶劣
(冯先生)
上汽大众凌渡天窗异响且漏水严重,厂家置之不理
(凌先生)
东风本田杰德仪表盘黑屏及显示乱码,严重影响驾驶安全
(邹先生)
比亚迪-驱逐舰05厂家无人处理问题
(任先生)
广汽丰田-雷凌双擎主驾车门板内侧严重锈蚀
(许先生)
上汽通用别克-威朗行车中突发熄火状况
(刘先生)
长安新能源CS75 PHEV车机没有网络,厂家却不予处理
(袁先生)
北京现代库斯途新车存在补漆维修和螺丝有拧动及内饰板被拆卸的情况,厂商却相互推诿不予解决
(宋先生)
一汽丰田锐志仪表台开裂起油且发粘,严重影响行车安全
(单先生)
比亚迪-秦 PLUS DM-i车门生锈
(黎先生)
北汽新能源EU电池衰减严重,厂家售后欺骗消费者
(徐先生)
长安CS35 PLUS变速箱不升档且有异响,厂家以过保为由需自费维修
(范先生)
上汽大众途观L混合动力轮胎出现龟裂现象,厂家拒绝理赔
(张先生)
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2分
一追到底
捷途旅行者方向盘异响,4S店无法解决
捷途
旅行者
02-18
1.3万
1
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投诉人
杨
先生
投诉品牌
捷途
投诉编号
QT325171
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
旅行者
2023款 2.0T 四驱穿越PRO+
投诉时间
2024-02-18 14:11:49
投诉地区
湖北
恩施
4S店名称
恩施大腾4s店
里程数(KM)
2500
购车时间
2023-12-20
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-转向系统
零部件及配套-其他配件
电气化-灯光
电气化-其他电气
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2024-02-20 13:24
撤销成功:
2024-03-01 00:00
02-19
最终结果
捷途汽车回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
2分,非常满意
捷途数据统计:
投诉量
308
宗
完成率为
99%
回复率
94%
满意度为
38%
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