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自2022年1月3日，开车自海南向四川回家。在重庆石柱银百高速途中，车联网突然连接不上，车辆行驶里程至2024年2月2日才26550公里。23年春节找到经销商，告知已过维保，检测是通信模块有问题，需要更换。在行驶过程中出现故障，无人为损坏属于车辆质量问题，要求维修。