专业的汽车质量投诉平台

2024年1月28日，汽车突然出现打不着火的情况，就放了一晚上，就没电了。之后在2024年2月1日到金岛华蔚4S店进行检测，上午9点过去的，到下午3点也没有结果。其实他们已经看到有电池鼓包的情况，没有及时联系我处理，让我把车开走。说第二天上午给我答复，一直没有给我回复。要不是我主动打电话，也没有人联系我。电池用了不到3年，就出现质量问题。我知道质保是1年，但是我不接受。别人基本上是5年甚至更长才更换电池，我的还不到3年，所以我的诉求就是要求厂家更换电池。