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奇瑞瑞虎8车辆怠速时和座椅抖动及车身震动,厂家无法给予有效维修
奇瑞汽车瑞虎8
01-26
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投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT324838(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-26 19:48:26
投诉地区
4S店名称南阳圣驰4S店
里程数(KM)12000
购车时间2022-10-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

奇瑞新车,怠速抖动,座椅抖动,大灯进水。轮胎跑偏,天窗异响,油门踏板震动。修了7次20多天修不好,厂家也修不好。4s店不履行三包法,不接受市场监管局调解。私改行车电脑数据,导致高油耗,无法年审。4S店在明知改数据影响年审的情况下,私自修改用户车辆数据,导致无法年审和油耗增高。

02-01
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3854
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5835
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