投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 小鹏汽车 |
投诉编号 | QT324661(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-22 07:16:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 小鹏汽车光谷售后中心 |
购车时间 | 2021-11-18 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
汽车从12月14日开始维修,接近40天了,中间一直说配件缺货,一拖再拖。最开始说1月13号最后一个副气囊到货后可以拿车,到了时间又说安全带没有货,还要再等十天。到21号问他,他又说不知道安全带什么时候能到,无法给我确定拿车的时间。我要一直等下去,等到过年吗。这一个月以来,我打车花费了1000多元,一直没有车用,极度不方便。而小鹏汽车售后一直拖着,我甚至怀疑他们拿我的车给别人当了代步车了。