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-2分
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL头枕缝合出现质量问题,售后无人处理
上汽通用雪佛兰
迈锐宝XL
01-17
1.5万
0
收藏
投诉人
姚
先生
投诉品牌
雪佛兰
投诉编号
QT324516
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
迈锐宝XL
2022款 535T 自动锐联版
投诉时间
2024-01-17 19:48:41
投诉地区
贵州
贵阳
4S店名称
乌当通源雪佛兰
里程数(KM)
17000
购车时间
2023-11-29
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
零部件及配套-座椅
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
头枕缝合质量出问题,在线客服不予处理,没有售后联系方式。售后保障体系不完善,没有提供应有的售后服务。
03-01
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分,非常不满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量
5044
宗
完成率为
96%
回复率
92%
满意度为
82%
发表临时结果
385
次
发表最终结果
9941
次
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