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上汽通用别克-君威车机carplay连接无法操作
上汽通用别克
君威
01-12
1.3万
0
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投诉人
刘
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT324326
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
君威
2022款 552T 智享型
投诉时间
2024-01-12 23:08:50
投诉地区
河北
保定
4S店名称
保定市屹立别克旗舰店
里程数(KM)
10800
购车时间
2022-12-07
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
退换车
投诉问题
电气化-中控屏
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车内中控屏幕连接carplay时经常发生无法触控,任何操作无反应。在第一次发生时就与4s店取得联系便告知问题存在,4s店不作为不予以解决,直至现在仍无任何反馈。
03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8063
宗
完成率为
92%
回复率
87%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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